有人說,時(shí)尚漂亮的服裝永遠(yuǎn)屬于女人,但近兩年,接連不斷的大型兒童時(shí)裝表演引起了人們的關(guān)注,現(xiàn)在的童裝款式新穎,而且一件童裝的價(jià)格往往不比成人衣便宜,原因在于家家戶戶生活水平提高了,家里的小皇帝、小公主當(dāng)然要與眾不同,服裝自然也要追求個(gè)性。馬軍,北京人,原本做成人服裝的,正是看到了童裝中的商機(jī),3年前在北京紫竹附近開下了一家童裝專賣店。
雖然童裝店有很大的商機(jī),但競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,為此,馬軍憑借自已多年的服裝經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn),從小店一開張,他就采取了相應(yīng)的策略:
1.發(fā)展會(huì)員。
這樣能吸引并發(fā)展到一定的顧客群,同時(shí),在到新貨時(shí)?梢约皶r(shí)用手機(jī)短信通知顧客。
2.留貨或預(yù)定。
這樣的服務(wù)項(xiàng)目能滿足顧客的特殊需求,有的是顧客自己設(shè)計(jì)的。
3.送貨上門。
凡是在四環(huán)以內(nèi)的顧客有需要,他都可以免費(fèi)送貨。這些服務(wù)項(xiàng)目在同行中是屬于特有的。馬軍認(rèn)為,童裝的最大賣點(diǎn)就是款式新穎以及色彩的流行趨勢(shì),所以,只要一有空,他就會(huì)到北京的各大服裝市場(chǎng)找貨源,偶爾,他還會(huì)帶上自己5歲的兒子一起去找感覺,因?yàn)樽鐾b最忌諱的就是僅憑自己的喜好選擇顏色,要有一定的敏感性。在旺季到來之前,對(duì)童裝的色彩、款式等流行趨勢(shì),要做到心中有數(shù)。
童裝陳列擺設(shè)
另外,在店面的擺設(shè)上馬軍也有自己的一套,如在最顯眼的地方擺掛一些今年流行的色彩和款式,同時(shí)在衣服下邊擺上一些小玩具和小貼畫,這些是專門用來送給小朋友的,馬軍說,他做生意講究的是以情賺錢,單純的買賣關(guān)系會(huì)使自己的生意越做越死,比如,一件97元的衣服,顧客給了100元,如果直接找給顧客3元錢會(huì)讓人感覺很生硬,不如直接送給小朋友一個(gè)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過3元的小玩具,這樣,小朋友喜歡,家長(zhǎng)也覺得值,與他們達(dá)成互相信任感,下次他們還會(huì)再來。
3年下來,馬軍的童裝店的規(guī)模越來越大,馬軍也因此樂開了花。