曾幾何時,佛山陶瓷企業(yè)將經(jīng)銷商奉為上賓,淄博陶瓷企業(yè)卻只對OEM 商、溫州貼牌商“感恩戴德”,這是差別,更是差距。在佛山,年初、年中或年底,各種經(jīng)銷商年會、訂貨會、懇談會、培訓會可謂層出不窮,無論企業(yè)大小,無論隆重還是從簡,主角都是來自全國各地的經(jīng)銷商。
在淄博,當?shù)仄髽I(yè)以山東人的“豪爽和熱情”款待著他們最為穩(wěn)定也是最大的客戶——“貼牌商”,而來自千里之外的經(jīng)銷商,他們卻并不怎么認真理會。
但正是經(jīng)銷商在市場一線為佛山企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣品牌、進行售后服務,甚至進行一線市場、消費和競爭對手的信息收集和反饋,是他們織成了一張龐大而無孔不入的銷售網(wǎng)絡,不斷塑造、傳遞著佛山陶瓷品牌形象和口碑。
過去的一切,正在悄然改變!
在第三屆中國(淄川)建陶衛(wèi)浴洽交會上,近300名來自全國各地的主流經(jīng)銷商齊聚淄博,與當?shù)仄髽I(yè)來了一次面對面的深度交流和溝通。
為了迎接這批“特殊客人”的到來,以往疏于營銷、懶于品牌推廣的淄博企業(yè),卻為怎樣營銷而費心琢磨,原先認為推廣就是投入和成本,一分錢不愿意花,現(xiàn)在也開始認真制訂廣告預算,甚至有些企業(yè)在兩三個月前就開始行動起來。原先對于市場營銷比較漠然的淄博企業(yè),對于渠道經(jīng)銷商表現(xiàn)出了極大的期盼和濃厚的興趣。
洽交會期間,統(tǒng)一陶瓷出盡風頭,不僅大搞新品發(fā)布會,而且在“2008陶瓷行業(yè)大評選”頒獎典禮上出動了100多人的龐大迎賓隊伍,讓諸多商家記憶深刻,現(xiàn)場就有人下單;第一陶則在來賓的客房內送上一束鮮花,拉近了與商家的距離。此外,企業(yè)手提袋、易拉寶、橫幅、空飄、美女上陣等等,這在先前的淄博陶瓷行業(yè)都是難以想象的場面!
當然在現(xiàn)場,我們也看到還有極少數(shù)企業(yè)認為只要有個展位、放些產(chǎn)品宣傳冊,就可以干等客人上門,甚至在客人蜂擁至展會現(xiàn)場時工作人員都沒準備好!
很顯然,這些企業(yè)已經(jīng)跟不上潮流,他們沒有看到淄博陶瓷產(chǎn)業(yè)已進入一個全新的發(fā)展階段,那就是從傳統(tǒng)“坐商”向“行商”轉變!
正如現(xiàn)場一企業(yè)負責人所說:“政府和興邦為我們搭了一個舞臺,請來了客人,如果我們不能把客人留下,那就是我們自己的錯。”事實上,這次蒞臨淄博的商家來自五湖四海,當中包括新疆、內蒙古、黑龍江、云南、海南等“五湖四海”的朋友,其中太原就有30多名經(jīng)銷商與會。雖然許多人是第一次親密接觸淄博企業(yè),但淄博打造“建陶之都”的決心和勇氣,讓諸多經(jīng)銷商充滿了期待,他們也滿懷希望借淄博之旅,找到一批好產(chǎn)品、好企業(yè)和好的合作伙伴!
洽交會后,企業(yè)都在盤點自己的訂單,積極聯(lián)系意向客戶,但對于淄博陶瓷產(chǎn)業(yè)來說,其最大的成果和收獲則是一批具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)在第一次如此深入和貼近經(jīng)銷商后,開始將目光轉向市場終端。走出去,這將是淄博陶瓷產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的出路和方向。不可否認,淄博產(chǎn)區(qū)大多數(shù)企業(yè)營銷、推廣手段還很初級、稚嫩,但企業(yè)營銷邁出的一小步,卻是產(chǎn)業(yè)升級的一大步。