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業(yè)務人員的10大痛苦

發(fā)布:2009-4-22 10:48:45  來源: 采購俱樂部 [字體: ]

痛苦1:跑單時間

    不分黑夜與白天,只要一有客戶信息就得立馬出發(fā),以免耽擱最佳的商務洽談時間,現(xiàn)在的同行多如牛毛,稍不留神你的客戶就變他的了,不管晚上還是周末,一有空閑時間就得約客戶出來爽爽,加班費別提了,根本就沒有,這是義務,這就是工作范圍內(nèi)的事情

    產(chǎn)品放ALIBABA還得審核,不是誠信通用戶還有很多限制,哎,可憐跟BOSS溝通是根本行不通的,客戶信息還得自己收集。

    PS:天天日曬雨淋的也只有業(yè)務同胞了。

    痛苦2:跑單數(shù)量

    下單量大當然受歡迎了,但是有時象跑到采購帳篷釘?shù)膯巫又挥?000PCS,我一聽不是我沒有興趣,而是工程那邊沒有興趣了,當時就后悔為什么自己不在WALMART做,那多好啊,要什么有什么,其實工程那邊怎么會明白,跑來的客戶哪里有第一次就下很大的單做的,也只有慢慢培養(yǎng)出來的,就象你找女朋友一樣不會一下子就上了的,還得培養(yǎng)感情的,哎。

    PS:客戶的心思只有我最懂。

    痛苦3:寄送樣品

    樣品誰都想要,可是快遞出去了之后有回信的又有幾個呢?不是我們舍不得快遞費,但是,快遞樣品費公司一個月給了一個標準不能超過200塊,多了就掏自己腰包,其實,做業(yè)務的誰不想多送樣品呢,其實送出去一個樣品就是得到一個商業(yè)機會,在什么都能保證的情況下,其實,收取樣品方也有義務給點費用吧。

    PS:費用不是我不掏,實在老總不多給。

    痛苦4:下單手續(xù)

    最痛苦的就是等待客戶下單了,有時候能慢得讓你胡子刮了又長長了又刮再長再刮。打電話過去詢問說他已經(jīng)上繳給他們科長OR經(jīng)理類的人物了,還在審核,我的媽呀,你們能等,我們這邊機器不能停啊,口頭上下單還是得紙上確認了之后發(fā)到車間去做啊。有時候碰到個貿(mào)易公司的,哎。更痛苦。

    PS:確認定單不容易,等待定單更痛苦。

    痛苦5:訂購內(nèi)容

    現(xiàn)在經(jīng)過我手里下單的產(chǎn)品不下百種產(chǎn)品千種規(guī)格了,公司成立了好幾年了,好歹產(chǎn)品現(xiàn)在也有個標準了,可是采購商有時候就下個規(guī)格,連什么型號都不告訴,你能讓我怎么下單,還得打電話過去詢問,有時候遇到個剛接觸什么都不會的,她會甜甜的告訴你:等等,我打個電話到模具科那邊問一下,然后又是漫長的等待。

    現(xiàn)在我的客戶都有我司的資料,但是按照我司資料下單的基本沒幾個,其實,如果說大家都懂的話這些就方便多了。

    PS:內(nèi)容清楚方便你我他。

    痛苦6:采購工廠的臉色

    現(xiàn)在的采購商是越來越難配合了,精度高了,價格當然就要長,可惜客戶那邊不聽了,他就要按以前的價格做,不做的話又不行,因為是老客戶了,做了的話自己利潤又很少了,偶爾報個價過去,傳過來的定單后面寫個優(yōu)惠價XXX,看得你又高興又傷心。

    偶爾交期沒有達到,一個電話催過來罵死,接著又一個電話催過來罵活,不是我們刻意想拖交氣啊,誰不想做個守信用的人呢,可是車間有時候就是交不出貨,我們業(yè)務也是2頭受起啊。

    PS:業(yè)務受氣只有笑,沒有耐心不要當業(yè)務。

痛苦7:BOSS的臉色

    有些客戶下單少了或者客戶不多了,一月業(yè)務量不大了,或者你報價低了,這些時候,BOSS就會認為你不勤快,有同事業(yè)務量比你好了,你就更慘了。

    PS:BOSS對業(yè)務的好差用業(yè)務量來衡量一點也錯。。。

    痛苦8:業(yè)務工作時間論

    業(yè)務的時間永遠是沒有辦法固定的,無論你是在什么地方,無論是周一還是周日,不僅公司電話會找你而且客戶電話也會找到你,工廠和客戶都以為你是24小時待命的工人,打給你是他的權(quán)利。

    BOSS付了工資不假,但確實有時因為時差的緣故,影響了個人的生活,影響了夫妻之間和諧的相處,引發(fā)了眾多社會矛盾,這些都是可以想象得到的。

    PS:業(yè)務的工作時間看似很隨便,其實別誰的工作時間都更多。

    痛苦9:業(yè)務信譽

    其實做每一家公司,做每一比單,我都認為信譽是最重要的,這也是做業(yè)務最基本的素質(zhì)要求,我一開始就注意到了這一點,所以客戶傳單過來尋價我肯定第一時間迅速報過去,有時人外出了,來單了,可是報不了價的事也是常有的,客戶就一個電話一個電話的來問,下單了出貨慢了沒遵守交期,最頭疼的除了客戶那邊還有就是業(yè)務了,因為信譽,答應了怎么就應該怎么,如果每次都這樣誰還跟你做生意?!

    有時候約好客戶去見面洽談一下,可惜到客戶公司的時候他正好外出,還得笑笑回自己公司打電話預約下次見面的時間。

    PS:業(yè)務沒有信譽就沒有業(yè)務,做業(yè)務最基本的是要會做人。

    痛苦10:做業(yè)務的命運

    總是覺得這個行當不是任何人都能做的,要做就要做到最好,看到別人比自己強了,就有一種不服氣的想法在里面就想超過他,BOSS請我也許是因為我長得比較帥的緣故吧,但我也很明白自己的處境,沒有單一樣的炒掉

    不好好做,很難混下去的,也許明天就下崗了,在工廠做,什么時候擔心過呢,不過安逸的生活不是每一個業(yè)務所期待的,業(yè)務的生活就是需要刺激,需要挑戰(zhàn),業(yè)務的精神就是永垂不朽的,就是很不要臉的精神。

    PS:做業(yè)務磨練的不是意志而是臉皮,這就是業(yè)務的命運。

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