我是做化妝品銷(xiāo)售的,新進(jìn)公司20天,與廣西桂林一代理商經(jīng)多次洽談和艱苦談判,終于達(dá)成合作意向,簽定了合作意向書(shū),雙方約定首批貨款5萬(wàn)元,就等客戶(hù)的訂單,就可完成生意,等待下一步的工作了。
對(duì)方將貨單傳過(guò)來(lái)后,經(jīng)核對(duì)超出了5萬(wàn)元,回電方知,面膜貼類(lèi)產(chǎn)品,代理商是以一箱以上15元/盒的價(jià)格計(jì)算,而我公司是以未夠一箱只能以25元/盒的價(jià)格計(jì)算,因?yàn)榭蛻?hù)在詢(xún)價(jià)時(shí)我錯(cuò)將一箱以上的價(jià)格報(bào)給對(duì)方,雙方多次溝通,沒(méi)有進(jìn)展,最近一次溝通,我聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)氣,有可能會(huì)放棄合作,我第一時(shí)間請(qǐng)示老板,然后與客戶(hù)繼續(xù)溝通,最后我說(shuō);如果我滿(mǎn)足你的要求,按一箱以上的價(jià)格優(yōu)惠給你,你是否繼續(xù)與我們合作,對(duì)方很肯定說(shuō):會(huì)。因?qū)Ψ秸趶V西陽(yáng)朔出差,說(shuō)好明天回到桂林打款。
第二天,打電話(huà)給客戶(hù),說(shuō)還沒(méi)回去;第三天致電說(shuō)有事正忙;第四次去電,客戶(hù)母親接電說(shuō)她很忙,第五次致電,客戶(hù)又說(shuō)正在上培訓(xùn)會(huì)議,今天致電,電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)!
客戶(hù),你為什么不聽(tīng)我電話(huà),請(qǐng)你聽(tīng)一下我的來(lái)電,那怕你只對(duì)我說(shuō):NO。
各位高手,下一步我該怎樣做?這樣的客還有必要跟下去嗎?我哪些地方不對(duì)?