每位領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問題的中心,都存在著一個可以加以利用的杠桿,即某種措施、某種戰(zhàn)術(shù)或某種狀況。那你呢,你有哪些杠桿可以加以利用呢?知識,勇氣,還是可以信賴的合作伙伴?你的立足點是否牢固?你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好改變世界,并且用杠桿撬起這個世界呢?有了合適的杠桿,你不僅可以撬起你的世界,還可以撬起他人的世界。
每位領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問題的中心,都存在著一個可以加以利用的杠桿,即某種措施、某種戰(zhàn)術(shù)或某種狀況。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)χ右陨朴,那么他就能改變他的世界,而不是被其嚇倒?/p>
那你呢,你有哪些杠桿可以加以利用呢?知識,勇氣,還是可以信賴的合作伙伴?你的立足點是否牢固?你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好改變世界,并且用杠桿撬起這個世界呢?
有了合適的杠桿,你不僅可以撬起你的世界,還可以撬起他人的世界。個人行為將會帶來強(qiáng)大且出人意料的漣漪效應(yīng),從而對為數(shù)眾多的其他人產(chǎn)生影響。
以下十大杠桿將為你的生活指點迷津。
杠桿一-愿景
管理大師彼得斯(Tom Peters)說過:“畏縮不前是不可能讓你變得優(yōu)秀的。”你必須縱觀全局、高瞻遠(yuǎn)矚。你必須要對你所取得的成就以及將來的成功做到心中有數(shù),否則它們將永遠(yuǎn)不會實現(xiàn)。
可能有些人會認(rèn)為,愿景是天才、寓言家或者英雄們的專利。其實它取決于從該愿景中獲益的對象。如果你希望你的愿景能夠改變國家的命運或者是將全人類聯(lián)合起來,你也許需要等待歷史上那重要一刻的來臨并完成你的使命。但是,如果你希望你的愿景能夠帶來一系列連鎖反應(yīng),從而改變你的家庭、公司或社區(qū)的未來,那么你有權(quán)力擁有遠(yuǎn)大夢想,并且竭盡所能實現(xiàn)你的愿景。
愿景,就是把遠(yuǎn)大的抱負(fù)與富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)結(jié)合起來,最終描繪出一幅你心目中的“成功藍(lán)圖”。然后,你決意將其變?yōu)楝F(xiàn)實。你毅然決然地朝著愿景前進(jìn)。你每天的思維都圍繞著愿景展開。你調(diào)配資源,運籌帷幄。你對悲觀派視而不見。你義無反顧絕不回頭,一心朝著終點線沖刺。
杠桿二-堅持原則
“行之有道”是講求效率。“堅持正道”是達(dá)到效果。既有效率又有效果自然很好。然而,堅持原則比“堅持正道”更重要:目的明確,講究原則,對眾人施以正面的影響。
堅持原則有兩層含義:首先,你從那些成功和幸福所賴以生存的原則中獲益匪淺,而這些原則是你從老師、書本和經(jīng)驗?zāi)抢飳W(xué)到的。然后,你對當(dāng)前及未來的行為做出某種從一而終的決定。
例如,某人知道大家都有“私有財產(chǎn)權(quán)”,而且偷竊非君子所為,因此決定一生絕不會當(dāng)一個小偷。他絕不會對自己的行為規(guī)范有絲毫猶豫。他不會站在珠寶店內(nèi),心里卻盤算著一顆鉆戒的誘惑也許值得他為之冒一次險。他早已做出絕不偷盜的決定。就是這樣。他不會在偷還是不偷的念頭之間舉棋不定,忍受痛苦抉擇的煎熬。這才是堅持原則的要義。
杠桿三-人際關(guān)系
當(dāng)今社會,人際關(guān)系是如此之緊密,乃至忽略它你就是忽略了一生中最重要的投資機(jī)會。人際關(guān)系講究的是靈活、尊重、溝通與信任。一段關(guān)系是否融洽,終極指標(biāo)就是看關(guān)系的雙方是否能夠相互信任。信任是看得見、摸得著的。
那么你該如何在人際關(guān)系上進(jìn)行投資呢?首先,你得慢慢來。對于那些你需要他們幫助的人,以及那些以你為依靠的人來說,沒有什么能夠取代你與他們在一起相處的時間。
其次,要做到拋開成見、杜絕臆斷。盡管第一印象非常重要,但第一印象通常也并不準(zhǔn)確。給人留下一個良好的第一印象固然需要做出努力,然而拋開對他人的第一印象所形成的成見則需要更大的努力。
第三,增進(jìn)了解。對于你的親人、朋友和受你影響力輻射的圈內(nèi)人士來說,你對他們的背景、境況、欲望以及需求了解得再多也不為過。例如,如果是生意上的合作關(guān)系,你可以嘗試著去參加他們的會議。
最后,重在溝通。溝通有兩個主要的目的:了解他人以及被他人所了解;讓雙方明確彼此的立場和觀點。
杠桿四-大局觀
杜邦公司(DuPont)是世界上最優(yōu)秀的公司之一。該公司追求卓越的承諾可以被歸納為一個簡單的問題:理論上可以達(dá)到怎樣的水平(What is Theoretically Possible, WITP)?這正是杜邦公司關(guān)于績效和創(chuàng)造力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)杜邦的某位員工或者某個團(tuán)隊在為新項目設(shè)定績效目標(biāo)的時候,不管其目標(biāo)是縮減成本、提高質(zhì)量還是擴(kuò)大市場滲透率,他們總會問這樣的問題:“理論上可以達(dá)到怎樣的水平?”
WITP在實際中的運用包括:
·我們處理客戶訂單的速度有多快?理論上最快速度是多少?
·我們的工作流程的成本效率有多高?理論上最高的成本效率可以達(dá)到多少?
·我們產(chǎn)品的可靠性如何?理論上產(chǎn)品可靠性可以達(dá)到多高?
·我們對技術(shù)的利用程度如何?理論上可以將其提高到多少?
·我們的團(tuán)隊之間的協(xié)同合作的程度如何?理論上可以達(dá)到怎樣的程度?
·我們的創(chuàng)造力如何?理論上可達(dá)到什么程度?WITP的提問方式可以打開我們的視野,讓你能夠看見圍繞在你的目標(biāo)和計劃周圍的更廣闊的世界。這正是:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
杠桿五-領(lǐng)導(dǎo)影響力
偉大的領(lǐng)袖都是二分法大師。在企業(yè)經(jīng)營和公司管理過程中,二分法都有著廣泛的用武之地。你可能會經(jīng)常聽到自相矛盾的聲音:有人告誡你“必須從嚴(yán)管理”,但有的人卻說“我們必須靈活”。問題就來了:“你怎樣才能做到二者兼顧?”領(lǐng)袖會回答,“是的,我們會做到二者兼顧。對于目標(biāo)和承諾我們要做到堅定不移。但同時,實現(xiàn)目標(biāo)、兌現(xiàn)承諾的方式和途徑則可以有一定的彈性和創(chuàng)造性。”這樣,你就可以看到兩個對立面各自的功用。
有人說“絕不允許失敗”,但也有人說“失敗乃成功之母”。答案是:在嘗試新事物時,失敗的確是成功之母,但是應(yīng)該避免犯同樣的錯誤。
有人說“你必須當(dāng)機(jī)立斷”,但也有人說“你必須聽取他人的意見”。答案是:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開誠布公地聽取智囊團(tuán)的意見,但是有時也必須有勇氣當(dāng)機(jī)立斷地接受或拒絕他人的意見。
有人說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有權(quán)威性且有影響力”,但也有人說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該謙遜”。答案是:要他人有所改變,你必須首先以身作則。