一:事業(yè)留人
職業(yè)生涯計(jì)劃是業(yè)務(wù)人員進(jìn)入企業(yè)之后,根據(jù)具體個(gè)人的條件和知識(shí)背景情況,由員工和管理者一起探討的。讓員工在企業(yè)有明確的發(fā)展方向,與企業(yè)一起成長,一起發(fā)展,既可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,又可讓業(yè)務(wù)人員為自己有良好的發(fā)展前景而不愿離開企業(yè)。好的職業(yè)規(guī)劃對銷售人員有著重要作用。在這方面我們應(yīng)該向大的跨國公司學(xué)習(xí)。例如:美國微軟公司是全世界最吸引人才,留得住人才的公司。因?yàn)楣镜娜肆Y源部制定有“職業(yè)階梯”文件,其中祥細(xì)列出員工進(jìn)入公司開始,一級一級向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù),以及不同職務(wù)需具備的工作能力和經(jīng)驗(yàn),包適相對應(yīng)的薪金待遇,使員工在來到公司之處就對今后的職業(yè)發(fā)展心中有數(shù),目標(biāo)明確。
二:感情留人
現(xiàn)代的企業(yè)對人的管理是核心,尤其是對業(yè)務(wù)人員的管理,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員流動(dòng)性大,他們長期在外,企業(yè)不能對他們象放出去的小鳥,不管不問。要經(jīng)常與他們保持聯(lián)系,加強(qiáng)交流,要了解業(yè)務(wù)人員在外的困難和苦衷,比如他們在外的衣食住行,口袋里有沒有錢等等,盡可能做好他們的后勤工作。往往在員工的生日或節(jié)日之時(shí),打一個(gè)問候電話,卻能體現(xiàn)企業(yè)管理者對下屬的重視和尊重,用充滿溫情的方法,將“以人為本”落到實(shí)處,用真情留住業(yè)務(wù)人員。
三:職務(wù)留人
國人骨子里根深蒂固的官本位,使業(yè)績突出的銷售人員總是不斷產(chǎn)生升職的念頭,業(yè)務(wù)人員想升主管,主管想當(dāng)經(jīng)理。所以對業(yè)績突出的人員“封爵”,給他們榮譽(yù)和表揚(yáng)。如:企業(yè)設(shè)立銷售精英,金牌銷售,銷售大王等稱號,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí),優(yōu)秀的經(jīng)理給他們加個(gè)總字,也未嘗不可。
四:待遇留人
金錢是人們生存的基本條件和工作動(dòng)力,也是所有企業(yè)吸引人才,留住人才的“硬件”。越有能力和銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,他們獲得報(bào)酬也應(yīng)當(dāng)越高。薪金是人才的價(jià)值,是業(yè)務(wù)人員發(fā)揮能力的物質(zhì)動(dòng)力。盡管薪金不是決定業(yè)務(wù)人員留與否的唯一因素,但是大部分人都認(rèn)為工資越高越吸引人。一套有效的薪資系統(tǒng)可以不斷激勵(lì)業(yè)務(wù)人員工作積極性,創(chuàng)造好的業(yè)績。比如薪資用80-20理論,獎(jiǎng)勵(lì)20%優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,60%中間的讓他們有著壓力,而剩下的20%差的銷售人員應(yīng)給予辭退,建立一個(gè)有獎(jiǎng)有懲的薪資系統(tǒng)。留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,使企業(yè)的銷售工作順利地開展下去,讓優(yōu)秀的人才為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。