試用第一天，我領(lǐng)到一本《員工手冊(cè)》，其中“員工行為準(zhǔn)則”共23條，這23條中的其中9條已足以讓我獲益終生――
A：在我真正進(jìn)入這家公司并真正開(kāi)始工作之前，我真的不懂“尋求快捷方式與公司的合力相融”這句話背后“沒(méi)關(guān)系，你慢慢就會(huì)熟悉的”這句直接上司安慰新進(jìn)員工的慣用語(yǔ)已不存在，無(wú)人再用這句敷衍的老調(diào)誤傳他們可以姑息的錯(cuò)誤信息，比起那些“沒(méi)什么難的，你慢慢會(huì)掌握的”和“沒(méi)什么可怕的，你慢慢會(huì)上手的”之類的抽象語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，他們更喜歡直接建議：
“這樣做效率會(huì)更高。。。。。。”
“還有這樣一種方法。。。。。。”
他們甚至?xí)呀右粋�(gè)業(yè)務(wù)電話必須做到的“五問(wèn)”制成標(biāo)簽貼在你的電話機(jī)上。
你再不用指望誰(shuí)是你的伯樂(lè)，在這個(gè)信息以光年的速度傳播的時(shí)代，你需要快速秀出自己，而再?zèng)]有時(shí)間和機(jī)會(huì)等跑過(guò)千里之后，再讓人知道你是千里馬。
B：我真的不懂“每天早晨用鑰匙打開(kāi)辦公室的門(mén)”這句看似毫無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的話原來(lái)是幾乎所有市面上的所謂“職場(chǎng)指南”中都忽略了的一個(gè)重要信息：辦公室有許多人，每個(gè)人都有辦公室的鑰匙，但“用鑰匙打開(kāi)辦公室的門(mén)”的機(jī)會(huì)一天只有一次，一天只能有一個(gè)人，如果你是這個(gè)人，你比所有的人先來(lái)一步，你就比所有的人多一份從容，而這份從容就意味著你不必邊接電話邊吃早餐，不會(huì)把胭脂粉散落在你一上班就要呈送的簡(jiǎn)報(bào)里。那早來(lái)的幾分鐘，在一天的工作尚未開(kāi)始之前已讓你比所有的人都勝出一籌，誰(shuí)看電影都不會(huì)遲到半小時(shí)，那么，上班亦同樣。
C：在我真正進(jìn)入這家公司并真正開(kāi)始工作之前，我真的不懂“除非討論會(huì)，辦公室交談限3個(gè)回合內(nèi)”。
因?yàn)橐粋�(gè)回合指一問(wèn)一答，3問(wèn)3答仍無(wú)結(jié)果，仍不能解決問(wèn)題的話，那就說(shuō)明：
●你們雙方或至少有一方對(duì)上述溝通的問(wèn)題不甚明了。
●你們目前的溝通方式有待完善。
●你們必須快速中止這種無(wú)效勞動(dòng)。
●你們必須快速尋找有效解決方式。
否則的話，這種延續(xù)只能說(shuō)明：
●你們兩個(gè)人都無(wú)視單位時(shí)間的生產(chǎn)績(jī)效。
●你們兩個(gè)人都很清閑
●你們正在打擾別人，讓別人無(wú)法集中精神工作。
D：我真的不懂“如果你不能明確知道你究竟要查找什么的話，不要上網(wǎng)”是在提醒啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就像啟動(dòng)呼吸一樣自然和隨意的員工，不要無(wú)目的地開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)，那樣你會(huì)不自覺(jué)地流連其中。
在這其中，你會(huì)有一半的時(shí)間找不到任何令你覺(jué)得適用的東西，時(shí)間久了，你會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生挫敗感，產(chǎn)生毫無(wú)成就的憂怨，這對(duì)一個(gè)處于壓力下的員工來(lái)說(shuō)，雖然不至于雪上加霜，但也絕無(wú)益處。
而另一半時(shí)間，你只是在眼睜睜地看著時(shí)間溜走。
此外，它還在教你：
●如果原因是資料傳送緩慢，應(yīng)選擇非繁忙時(shí)間上網(wǎng)，或者報(bào)請(qǐng)公司添置較快的通訊設(shè)施。
●業(yè)余時(shí)間報(bào)讀互聯(lián)網(wǎng)提高班，或請(qǐng)教這方面的高手，從技能上提高自己。
E：我真的不懂“電梯里遇到同事或客戶，只需點(diǎn)頭致意，不需言語(yǔ)問(wèn)候及交談”，竟重要得要寫(xiě)入員工行為準(zhǔn)則。
原以為一個(gè)人身處電梯的時(shí)間短到可以忽略不計(jì)，直到有一次，親歷兩個(gè)人在電梯從握手到拍肩到唾液四濺地寒暄，我才知道，這方寸之地，分寸之間怎樣濃縮看一個(gè)人的修養(yǎng)情況，甚至衛(wèi)生習(xí)慣。
●進(jìn)入電梯面梯門(mén)而立。
●輕按樓層顯示鍵
●站離樓層顯示屏，方便下一位客人使用
●人多的情況下，以面梯門(mén)而立為序，避免面對(duì)面而站。
●電梯里遇到同事或客戶，只需點(diǎn)頭致意，不需言語(yǔ)問(wèn)候及交談。
●一旦進(jìn)入工作環(huán)境，每個(gè)人的行為舉止都是公司形象的一部分。
●有時(shí)不經(jīng)意時(shí)的行為更能彰顯一個(gè)人的素養(yǎng)情況。
F：我真的不懂“在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)話”這句話看似廢話的話原來(lái)是那么的重要。
一天，一位老員工問(wèn)主管：我以公司的利益為重，遵守公司的規(guī)章制度，完成公司的計(jì)劃任務(wù)，業(yè)績(jī)也和別人接近，但提升的為什么總是別人而不是我。
