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小心面試中HR故意制造的壓力

發(fā)布:2008-9-24 15:58:29  來源: 搜狐社區(qū) [字體: ]

  “終于接到了向往已久的公司的面試通知,時(shí)間定在下午4點(diǎn)。我精心準(zhǔn)備了一番,興沖沖地到達(dá)時(shí),離約定時(shí)間還早。我整好衣服,敲敲面試室的門。聽到‘請(qǐng)進(jìn)’時(shí),我推開大門,露出微笑,正準(zhǔn)備打招呼,卻聽到了一個(gè)冷冰冰的聲音:”現(xiàn)在是3點(diǎn)50分,你怎么來這么早?‘頓時(shí)我的笑容凝固在臉上,尷尬得不知所措……碰到這樣古怪的主考官,我該怎么辦?“ 這是一位求職者在某BBS上發(fā)表的一段求職經(jīng)歷,引起了數(shù)百人的跟貼。”如今的面試越來越怪“、”這樣的提問如何應(yīng)對(duì)?“成了諸多求職網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn),也引出了本期求職一點(diǎn)通的話題——

    如何應(yīng)對(duì)壓力面試

    壓力面試(stress interview)是指面試官有意制造緊張氣氛,提出一個(gè)出乎意料的問題,讓求職者無法回答;或者提出數(shù)個(gè)問題窮追不舍,步步緊逼,打擊求職者的自信心。通過這兩種手段來觀察求職者對(duì)壓力的承受能力和應(yīng)變能力。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),由于同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)越來越傾向于尋找能接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任、抵抗壓力的高素質(zhì)人才,于是壓力面試越來越多地被運(yùn)用到招聘中。特別是房產(chǎn)、貿(mào)易、咨詢、傳媒等行業(yè),或者銷售、客戶服務(wù)、公關(guān)、外貿(mào)等一些工作壓力較大、需要經(jīng)常處理緊急事件或工作強(qiáng)度大的職位,會(huì)更多地遭遇壓力面試。

    化解招數(shù)之一:繞開陷阱

    面試情景:

    一家知名咨詢公司招聘咨詢顧問,經(jīng)過幾輪對(duì)答后,面試官突然表示:“你今天的面試我很不滿意,你知道你有哪些回答是不符合我們用人需求的嗎?”

    原本信心十足的應(yīng)聘者,聽到完全否定的回答,一下子就懵了。盡力回憶面試回答也沒發(fā)現(xiàn)什么紕漏,于是猶豫了半晌,不知如何回答。

    求職一點(diǎn)通:

    先否定你的成績(jī)和觀點(diǎn),然后看求職者在被否定的情況下表現(xiàn)出的處理能力,這是一種較為典型的壓力面試。類似的質(zhì)疑性問題有很多,如“你認(rèn)為你剛才的回答正確嗎?我覺得似乎不太正確。你為什么那么肯定?”“這就是你的簡(jiǎn)歷嗎?明顯沒有很好地準(zhǔn)備和修改,錯(cuò)誤百出。”“我覺得你今天的穿著不適合我們公司的文化和要求。”“你不是上海人吧?不會(huì)說上海話,你在上海怎樣開展工作?”“我對(duì)你今天的面試表現(xiàn)非常失望!”等等。遇到這類問題,識(shí)破陷阱是關(guān)鍵。

    1、保持鎮(zhèn)定。求職者不要被突如其來的質(zhì)問給嚇住。只要自己認(rèn)真面對(duì)每個(gè)問題,且推理符合邏輯,回答能自圓其說,就應(yīng)該對(duì)自己的判斷和回答有信心,保持微笑和鎮(zhèn)定。

    2、耐心解釋。求職者可以把招聘官看作一位難纏的的客戶,在堅(jiān)持自己見解的同時(shí),對(duì)他的無理挑剔給予心平氣和的解釋,要顯得有耐心和涵養(yǎng),盡力表現(xiàn)出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的沉著和冷靜,而不是激動(dòng)、失態(tài)地?fù)?jù)理力爭(zhēng)。

    3、提出反問。除了解釋,求職者也可以提出反問。比如“您覺得我的簡(jiǎn)歷有什么需要改進(jìn)的地方”或“您對(duì)我的面試表現(xiàn)失望,請(qǐng)問優(yōu)秀的面試表現(xiàn)應(yīng)該是怎樣的?”等等。

    總之,心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是在壓力面試時(shí)需要表現(xiàn)出的性格特征。

    化解招數(shù)之二:奮戰(zhàn)到底

    面試情景:

    “你能談?wù)勀阋恍┦〉穆殬I(yè)經(jīng)歷嗎?”

    在這些經(jīng)歷中,你吸取了怎樣的教訓(xùn)?“

    “從經(jīng)歷看,你的性格比較抑郁悲觀,不適合我們的工作。”

    “你的著裝顏色是深色系的,給人不太積極、不太陽(yáng)光的感覺,你的話語(yǔ)中也透露著不自信。”

    “你給自己本次面試打多少分?”……

    求職一點(diǎn)通:

    與上一面試類型不同,這一類型的壓力面試是快速提出一系列問題,且求職者每次的回答都會(huì)成為下一個(gè)問題的把柄,面試者據(jù)此步步緊逼,嚴(yán)重打擊求職者的自信和反駁的勇氣。此外,還會(huì)故意制造嚴(yán)肅的氣氛,施加壓力。比如5位考官面試一位求職者,考官個(gè)個(gè)正襟危坐、表情嚴(yán)肅,提的問題火藥味十足,千方百計(jì)地讓選手們尷尬,不給選手任何喘息的機(jī)會(huì)。如果選手說自己性格開朗,主考官就讓他講一個(gè)笑話,但無論是什么笑話,考官們都面無表情,讓選手感受到巨大的壓力。

    這類面試的目標(biāo)只有一個(gè),在刁鉆問題的背后,嘗試考察求職者的能力與適應(yīng)性、獨(dú)立工作的能力與團(tuán)隊(duì)精神、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從性、處理困難問題的能力、處理緊急事件的態(tài)度、忍耐能力、職業(yè)作風(fēng)等。對(duì)此,求職者的應(yīng)對(duì)方法最好是堅(jiān)持到底,認(rèn)真回答每一個(gè)問題,并且保持足夠的耐心和信心。

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