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不打不成交 仇人客戶成兄弟

發(fā)布:2008-9-16 8:50:16  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

  東方一只熊原創(chuàng)真實經(jīng)歷文章,轉(zhuǎn)載請說明出處,謝謝~~

    事情發(fā)生在三個月前,一次外出去蘇北,朦朧中有點印象,接到一個客戶的電話,找我產(chǎn)品使用上的問題。

    說起來,也是我的失誤,由于去徐州處理代理商的事情,心里沒有很平靜,剛巧是去的時候,接到的電話。

    我告訴他,我出差了,快到南京了,你有什么事,可以打電話到我司,或是我回來后再聯(lián)系你。

    我的客戶R說,蔣經(jīng)理,我真的很急,無論如何你都要來一趟。(我當時并沒多想,只是一心的外出處理代理商,就說,好的,我知道了,我叫個人給你打電話。那時的心情十分的煩躁,也許是電話太多的原因。)

    過了大約20分鐘,又打來了,這時我沒接,電話聲音自動的結(jié)束后,我關(guān)機了。

    徐州回來以后,又是一堆的事,沒來的及問一下客戶,情況怎么樣。而后一直沒有聯(lián)系這個客戶。

    上周,突然的來了一個電話,我接了,是客戶公司里的另一辦公室的人F找我。我很快到了,該人幫我介紹了一個客戶。我當時十分的感激。(這時我并沒有想到之前發(fā)生的事,因為當時也沒太在意)

    對這個F,我并不太熟,但F對我的看法很好,我們談的很投機。

    第二天,F(xiàn)又幫我介紹了一個客戶,我十分的高興,當晚請了F吃了頓飯,說起來,也真是的,天剛冷下來,黑的早,F(xiàn)不巧加班了。

    反正請都請了,我慢慢的等。突然想到,F(xiàn)公司里的人都在加班,不如叫他們都過來,大家好好的吃頓。

    于是,我讓F叫上他的同事一同過來(當時,我想,F(xiàn)的同事如果都像F一樣,我的生意馬上就會倍增)

    飯中,我們大家有說有笑,談的都非常愉快。F的一個同事M,說你是那個XX公司的吧,我笑笑,敬了他一杯,然后每人發(fā)了一張名片,(這下總算能出頭了)他看了一下我的名片,說

    這個名片,好像我們辦公室有的,上次打過電話,問過一些事,結(jié)果對方說出差了,把我們的科長急死了,我們的整個辦公室的人都被罵了一頓,也都罵了你,科長罵了半天。當時非常的生氣!

    我說,前段時間出差比較多,另外產(chǎn)品應(yīng)該不會有什么問題,(我還沒說完)

    M說,反正就急那一會,結(jié)果沒什么問題,你們的產(chǎn)品還是不錯的,要是別的公司的,我們哪敢用。

    我一聽,馬上說,今后,還請M,多多關(guān)照,來,我再敬你一杯。

    晚飯過后,隔一天,M打了我的電話,給我介紹了一個客戶;

    前天,我去了他們的公司,正好他們的科長也在,這時更巧事,發(fā)生了,我的另一個單位的老客戶正K好來了,(是我先到的,還沒說話,他就來了),當場大家都很客氣。

    科長說,上次我在辦公室里罵了你,但我不知道是你呀。

    我笑笑,沒說話,

    我的那個客戶K說,蔣經(jīng)理的做人我是知道的,估計是事太多,沒照顧到你,不過我對他的做風(fēng)很了解

    我套出了,中華,每人發(fā)一只,點上火。

    中午,我們?nèi)齻吃了一頓。

    飯中,我們都沒提這事。

    昨天,科長給我介紹了兩個客戶,告訴我,這兩個客戶都是他的兄弟,以后大家要相互照應(yīng)著,有事要先顧著自己人。

    我揮出了OK!

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