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巧妙應(yīng)對(duì)“煩人”同事

發(fā)布:2008-9-10 8:57:37  來(lái)源: 浙江在線 [字體: ]

  在職場(chǎng)上,我們難免碰到不易相處的同事,面對(duì)這些難纏的同事,關(guān)鍵在于保持心平氣和,只要學(xué)會(huì)適當(dāng)改變自己的行為,就能擺脫他們的影響,提高個(gè)人的生活品質(zhì)。

    遇到情商差的人,要冷靜。

    王女士的鄰座同事,脾氣不好、情緒控制力很差,經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事大發(fā)脾氣,對(duì)別人大吼大叫,毫不顧及他人的感受。每當(dāng)這位同事發(fā)脾氣,王女士都會(huì)情緒低落,覺得受到了傷害,認(rèn)為他是沖著自己來(lái)的。

    其實(shí),面對(duì)這種情商差的“火藥桶”,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜,因?yàn)閷?duì)方若能處理好自己的情緒,也不會(huì)赤裸裸的發(fā)泄出憤怒和怨氣。

    此時(shí),我們不妨學(xué)學(xué)西方人,運(yùn)用“暫時(shí)離開”的哲學(xué),禮貌地說一句:“對(duì)不起,我想去趟洗手間,等一下我們?cè)僬劇?rdquo;也可以說:“對(duì)不起,我現(xiàn)在跟人有約,可否待會(huì)再談?”總之,及時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng),可以讓你遠(yuǎn)離風(fēng)暴、平復(fù)心情。

    盡管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖,但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把這樣的同事叫做“苦菜花”。據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,那些愛抱怨的人,常常攪得同事們無(wú)法好好工作。

    假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”,可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨,真誠(chéng)地對(duì)他們的境遇表示同情,然后再引導(dǎo)他們關(guān)注一些正面的事務(wù);或是把焦點(diǎn)拉回到工作中來(lái):“有些事就是不合理,可我們現(xiàn)在該怎么遇到興風(fēng)作浪的人,當(dāng)面質(zhì)問。

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