誰(shuí)能真正體會(huì)到他們的內(nèi)心,誰(shuí)又能真正明白他們無(wú)限風(fēng)光背后的苦悶、無(wú)奈與彷徨?經(jīng)銷(xiāo)商的步步緊逼,廠家的層層前推,讓區(qū)域經(jīng)理們就象生活在夾縫中,哪里有放松的心情去享受生活!
這是我們看到的區(qū)域經(jīng)理的形象:他們整日忙忙碌碌,游走于廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間;他們?cè)诮?jīng)銷(xiāo)商面前是廠家利益的代表,而在廠家面前他們又代表著經(jīng)銷(xiāo)商的利益;他們是廠家制定銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)鍵人物,他們又給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)財(cái)源;他們握著廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的命脈,他們的地位是如此的重要;他們?nèi)饲帮L(fēng)光無(wú)限,吃飯、喝酒,到處都是應(yīng)酬。
然而,誰(shuí)能真正體會(huì)到他們的內(nèi)心,誰(shuí)又能真正明白他們無(wú)限風(fēng)光背后的苦悶、無(wú)奈與彷徨?經(jīng)銷(xiāo)商的步步緊逼,廠家的層層前推,讓區(qū)域經(jīng)理們就象生活在夾縫中,哪里有放松的心情去享受生活!
我有一個(gè)朋友,他是某名酒廠家的華北大區(qū)經(jīng)理,他的業(yè)務(wù)做得很好,可是一打電話就是一通抱怨,他說(shuō)現(xiàn)在他必須依賴(lài)安眠藥才能睡著覺(jué),各方的壓力讓他覺(jué)得自己是在夾縫里被擠壓,直到被榨得身心俱疲。
酸
說(shuō)起我的區(qū)域經(jīng)理感悟來(lái),很辛酸,真得感覺(jué)是欲哭無(wú)淚。做一個(gè)區(qū)域經(jīng)理要同時(shí)面對(duì)三方面的壓力:經(jīng)銷(xiāo)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(或終端商)和公司(或廠方)。經(jīng)銷(xiāo)商向你要政策,終端商向你要利潤(rùn),廠家向你要銷(xiāo)量。而區(qū)域經(jīng)理要盡自己最大的努力去平衡這各方面的關(guān)系。
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是你能不能幫他賺到錢(qián)。你與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系是建立在商業(yè)利益的基礎(chǔ)上的。經(jīng)銷(xiāo)商要是賺不到錢(qián),他會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)嗎?所以,你要千方百計(jì)安撫他,讓他覺(jué)得跟你做是非常有前途的,讓他對(duì)你忠誠(chéng)。
對(duì)廠家來(lái)說(shuō),你要爭(zhēng)取到最大的權(quán)利,如果你在市場(chǎng)上的政策、承諾到頭來(lái)全是一場(chǎng)空,那么誰(shuí)還會(huì)相信你呢?如果廠家“打一槍就走”,即使再優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員也不能幫他把市場(chǎng)做起來(lái)。
最關(guān)鍵的事是有時(shí)候你辛苦得工作了,每天風(fēng)里來(lái)、雨里去付出了,最后可能你什么都得不到。我現(xiàn)在的市場(chǎng)中就面臨著一些問(wèn)題,但是我對(duì)“瀘江老窖”這個(gè)品牌非?春,所以我希望通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、和廠家的協(xié)調(diào),盡我的能力去解決。
唉,做區(qū)域經(jīng)理氣要受、苦要吃、臉色要看,可是到頭來(lái)還是有說(shuō)不出來(lái)的酸澀。
甜
我在處理廠商關(guān)系的時(shí)候用的是“借力打力”,在廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間巧周旋。區(qū)域經(jīng)理實(shí)際上就是夾在公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間,要通過(guò)利用他們一方的力量來(lái)“打”另一方。
比如說(shuō)要贈(zèng)品吧,經(jīng)銷(xiāo)商跟你要十個(gè)贈(zèng)品,這時(shí)候你跟公司要的時(shí)候就說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商需要20個(gè),一般公司不會(huì)給你那么多,經(jīng)常是折中一下,給你十個(gè)左右。你不能把這十個(gè)全給經(jīng)銷(xiāo)商。你可以第一次給他五個(gè),讓他覺(jué)得要贈(zèng)品很難。第二次他再要就給他三個(gè)。這樣表面上看,你是雙方都妥協(xié)了,把事情處理得很周到,但實(shí)際上主動(dòng)權(quán)一直掌握在你手里。
雖然這么做是耍些小聰明,但是,在這種周旋中你也可以體驗(yàn)到無(wú)限的樂(lè)趣。
十全十美石家莊區(qū)經(jīng)理 徐亞軍
苦
區(qū)域經(jīng)理在廠家和經(jīng)銷(xiāo)商之間就象是在走鋼絲,一端要保證公司的利益,一端又要顧及經(jīng)銷(xiāo)商的利益。公司的政策很多時(shí)候并不一定切合實(shí)際,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商如果完全是公事公辦,不懂得變通,你很有可能會(huì)失掉這個(gè)客戶。但是如果你老是幫助經(jīng)銷(xiāo)商找借口,那么老板可能就會(huì)把槍口對(duì)準(zhǔn)你。
尤其是市場(chǎng)上出現(xiàn)情況的時(shí)候,廠家、經(jīng)銷(xiāo)商都在盯著你,看你如何處理。這時(shí)候我建議大家用早就如雷貫耳的三字箴言:“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”。找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)所在,該撤換的撤換,該處理的處理,敏銳、果斷。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商如此,對(duì)廠家也要如此。否則,你的軟弱遲早會(huì)把你的資源全部掏空。
可是看到別人的生意損失,自己的感覺(jué)也挺不好受。尤其是有時(shí)候要傷害自己多年的朋友。
有時(shí)想想做區(qū)域經(jīng)理太累了,吃不好,睡不好,最后可能除了滿身的疲憊什么也得不到?偸怯姓f(shuō)不出來(lái)的苦悶。
百年福酒業(yè)江蘇、安徽大區(qū)經(jīng)理 閆軍
辣
做區(qū)域經(jīng)理是一個(gè)兩頭受氣的活,但一定要有自己的原則。
你出去代表的是公司,因此在面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候不能一味遷就他。經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)然希望你給他的利潤(rùn)越大越好,希望你給的支持越多越好。如果他一要政策你就同意,不管這個(gè)政策到底是你費(fèi)多大的勁爭(zhēng)取來(lái)的,也不會(huì)顯得珍貴。因此經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)拿別的廠家的支持跟你的對(duì)比,但是區(qū)域經(jīng)理一定要冷靜,不能空下承諾,免得以后自己搬石頭砸到自己的腳。
而面對(duì)廠家的時(shí)候呢,則要盡量要政策。告訴他們別的廠家給經(jīng)銷(xiāo)商什么樣的政策,下面競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈,我們?cè)谑袌?chǎng)上占據(jù)什么樣的被動(dòng)局面,向廠家爭(zhēng)取支持。其實(shí)這也是一個(gè)上通下達(dá)的機(jī)會(huì)啊。
所以說(shuō),雖然區(qū)域經(jīng)理生活在廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的夾縫中,但是你要反作用于雙方,你才能有更大的生存機(jī)會(huì)。如向任何一方妥協(xié),你的退路只會(huì)越來(lái)越小。
做區(qū)域經(jīng)理能夠透支你的智慧,很刺激,真得感覺(jué)很爽 !