超限效應(yīng)
美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定，1分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。
這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。
超限效應(yīng)在家庭教育中時常發(fā)生。如：當孩子不用心而沒考好時，父母會一次、兩次、三次，甚至四次、五次重復(fù)對一件事作同樣的批評，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了，就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。
因為孩子一旦受到批評，總需要一段時間才能恢復(fù)心理平衡，受到重復(fù)批評時，他心里會嘀咕：“怎么老這樣對我？”孩子挨批評的心情就無法復(fù)歸平靜，反抗心理就高亢起來。
可見，家長對孩子的批評不能超過限度，應(yīng)對孩子“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應(yīng)簡單地重復(fù)，要換個角度，換種說法。這樣，孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。
3對1規(guī)律
說服別人或提出令人為難的要求時，最好的辦法是由幾個人同時給對方施加壓力。
那么為了引發(fā)對方的求同行為，至少需要幾個人才能奏效呢？前面的實驗結(jié)果表明，能夠引發(fā)同步行為的人數(shù)至少為3~4名。
當兩個人統(tǒng)一口徑誘使某人采取求同行為時，幾乎沒有人會作出錯誤選擇。如果人數(shù)增加到3人，求同率就迅速上升。效果最好的是5個人中有4人意見一致。人數(shù)增至8名或15名，求同率也幾乎保持不變。
但是，這種勸說方法受環(huán)境的制約較大，在一對一的談判中或?qū)Ψ饺硕鄷r就很難發(fā)揮作用。當對方是一個人時，你可以事先請兩個支持者參加談判，并在談判桌上以分別交換意見的方式誘使對方作出求同行為。在紙牌游戲中，經(jīng)常能看到這種現(xiàn)象。紙牌游戲一般由4個人參加，在游戲過程中如果時機成熟，有人會建議提高賭金或?qū)胄乱?guī)則，同時也會有人提出異議，這時如果能拉攏其他兩人，三個人合力對付一個人，那么剩下的那個人會因寡不敵眾而改變自己的主張，被多數(shù)的力量說服。
克萊烏杰比茨的手下敗將拿破侖也曾說過：“勝利在于兵力充足。”由此看來，“以多勝少”的道理應(yīng)該是在克萊烏杰比茨之前就有的一個規(guī)律。
貝勃規(guī)律
第一次刺激能緩解第二次的小刺激──“貝勃規(guī)律”
有一個關(guān)于“誘敵深入法”的有趣實驗。人們對報紙售價漲了50元或汽車票由200元漲到250元會十分敏感，但如果房價漲了100甚至200萬元，人們都不會覺得漲幅很大。人們一開始受到的刺激越強，對以后的刺激也就越遲鈍。
下面的例子說明了這種“貝勃規(guī)律”。一個人右手舉著300克重的法碼，這時在其左手上放305克的法碼，他并不會覺得有多少差別，直到左手法碼的重量加至306克時才會覺得有些重。如果右手舉著600克，這時左手上的重量要達到612克才能感受到差異。即比前一種情況要多給一倍以上的刺激才會有所反應(yīng)。所以要想辨別出刺激間的差異，刺激總量越大，其差額也必須越大。
“貝勃規(guī)律”經(jīng)常應(yīng)用于經(jīng)營中的人事變動或機構(gòu)改組等。一家公司要想趕走被視為眼中釘?shù)娜�，�?yīng)該先對與這些人無關(guān)的部門進行大規(guī)模的人事變動或裁員，使其他職員習(xí)慣于這種沖擊。然后在第三或第四次的人事變動和裁員時再把矛頭指向原定目標。很多人受到第一次沖擊后，對后來的沖擊已經(jīng)麻木了。
從一開始就提出令人難以拒絕的優(yōu)厚條件，等談判基本結(jié)束后再指出一些不好的細節(jié)并使對方接受的“誘敵深入法”基本上也是以“貝勃規(guī)律”為基礎(chǔ)的。對方被一開始的優(yōu)厚條件所誘惑，對后來才知道的不好的部分也就會較輕易地接受了。
皮革馬利翁效應(yīng)
傳說古希臘塞浦路斯島有一位年輕的王子，名叫皮革馬利翁，他酷愛藝術(shù)，通過自己的努力，終于雕塑了一尊女神像。對于自己的得意之作，他愛不釋手，整天含情脈脈的注視著他。天長日久，女神終于神奇般地復(fù)活了，并樂意做他的妻子。這個故事蘊含了一個非常深刻的哲理：期待是一種力量，這種期待的力量就被心理學(xué)家稱為皮革馬利翁效應(yīng)。
