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蝦游淺水滿池花,割愛能人說抱歉

發(fā)布:2008-5-2 9:24:38  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

  那是2002年,我去接管一個銷售團隊。業(yè)績最好的業(yè)務員叫樊珠亭,同事們都叫她“煩豬格格”,用現(xiàn)在的話來說,李云龍式的兩頭冒尖人物:業(yè)績冒尖,違反制度冒尖。

    公司總部正是因為需要規(guī)范化管理,才空降我過去的。怎么辦?理論上的辦法是:有利(不能影響業(yè)績),有理(服眾),有節(jié)(減輕規(guī)范化過程中的團隊震蕩)。

    新官上任第一把火:大力促銷。取得業(yè)績支持后,基本上得到了大家的認同。有了認同,第二把火-----規(guī)范的正激勵,就大張旗鼓地燒起來。遵守制度有獎:獎省內兩日游。

    現(xiàn)在說出來感覺當時真窩囊,遵守制度是對員工的基本要求,不敢提也罷,居然還要拿錢去買他們的規(guī)范。其實當時只有一個念頭:業(yè)績不能下滑,大家的收入不能下滑,否則,所有的改良都將導致團隊動蕩。甚至崩盤。同時我告訴大家:第三把火是規(guī)范的負激勵,不要逼我出招。

    整個過程中,樊珠亭還是我行我素,其實她人本質不壞,就是任性慣了。我也想她按公司要求好好干,但是她對團隊的破壞姓越來越大。先是請她吃飯談,再是利用工作閑暇跟她談,再到會議上不點名批評,講珍惜眼前利益,講跟公司一起發(fā)展的前程,都是無用功。

    旅游回來,我自“倚天”抽寶劍----按公司制度進行考核,并且結合部門實際制定了考核細則。對違反者,毫不客氣。樊珠亭罰款幾次后,跟我的矛盾公開化了。有一次居然在會上公然抵制處罰。

    為了業(yè)績,我忍了。我在等火山爆發(fā)的那一天。終于,珠亭為拿到公司總部的季度業(yè)績獎,違規(guī)促銷,破壞市場,激發(fā)了眾怒。當時我也不太冷靜,立刻宣布:調她去其他城市(潛臺詞就是炒掉)。

    珠亭也知道自己錯了,主動找我承認錯誤,跟她玩得好的一個女業(yè)務員也來求情。當時,我只想到讓團隊規(guī)范的公司任務,忽略了對員工的責任。結果還是維持原判。

    珠亭是哭著走的,因為她失去了一份收入不菲的工作。以后再也沒有她的音訊。

    她的業(yè)績就是對公司的貢獻。為什么這樣對待功臣?自私嗎?是自己的境界不夠。

    5年過來了,我很想說:對不起,珠亭。

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