某油漆廣告有句廣告語(yǔ)是這樣說(shuō)的:你家裝修房子還在用柚子皮祛除異味嗎?此廣告語(yǔ)的原意是要告訴咱們,用他家的油漆搞裝修,那你的房子根本就不會(huì)有異味,連柚子皮都給省了。但我轉(zhuǎn)念一想,這句廣告語(yǔ)不是變相地告訴我們柚子皮具有祛除異味的功效嗎?我悟出了這層道理后,感覺如獲至寶。我正在為租住的房子臭哄哄,空氣不佳,有異味而犯愁呢!
在我的住所周圍方圓幾里的地方就有好幾個(gè)賣柚子的攤販,我從他們的攤位前經(jīng)過(guò)時(shí)發(fā)現(xiàn)有較多柚子皮的就會(huì)上前詢問(wèn):“老板,你這柚子怎么賣?”他告訴我價(jià)錢后,我又問(wèn):“這種是酸的還是甜的?”因?yàn)槲覜]有心去買,對(duì)方的回答是甜的我就問(wèn)他有沒有酸的,得到的回答通常都是否定的,我的目的已經(jīng)快達(dá)到了,我在心里暗暗得意。“我不愛吃甜的,等你有了酸柚再來(lái)買吧。”我裝作要離開的樣子,突然像是剛剛發(fā)現(xiàn)柚子皮似的,馬上問(wèn)道:“老板,你這柚子皮還要不要,不要的話我就帶點(diǎn)回去?”“你拿吧拿吧,放這也是扔掉!”有的還會(huì)問(wèn)句你要這個(gè)做什么。我邊回答邊猴著身子去收集,老板還熱情地給我拿方便袋,沒找人家做生意還讓人家破費(fèi)一個(gè)方便袋咱于心不忍啊,其實(shí)那么大一點(diǎn)的方便袋根本就不夠我裝呢!我婉拒了老板的一番好意,同時(shí)期待著下次的機(jī)會(huì)。
接下來(lái)的鏡頭大家可以想象得到有些滑稽。我手捧一大撂柚子皮走在熙熙攘攘的人流里,難免有路人投來(lái)詫異的目光。這時(shí)我也是騎虎難下,我不想因?yàn)槁啡梭@訝的眼神就將手里的東西扔掉而導(dǎo)致前功盡棄。咱是做銷售的,這點(diǎn)考驗(yàn)算不了什么,臉皮較厚的事實(shí)大家應(yīng)該想得到的。
回到家,將手里的東西放到窗前的防盜網(wǎng)里,算是大功告成了。事情還沒完,這個(gè)柚子皮有它的保存期限,放過(guò)一段時(shí)間后,水份盡失,僅剩干癟的枯殼時(shí)就該扔掉重新去找賣柚子的老板討皮了。如此重復(fù)幾次,那個(gè)臉皮自我感覺又厚了不少。
其實(shí),仔細(xì)想想,這整個(gè)活動(dòng)竟與銷售有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
聽到那句廣告語(yǔ)想到柚子皮的用處就像我們尋找目標(biāo)客戶或發(fā)現(xiàn)商機(jī),我們接觸到的那些看似毫無(wú)價(jià)值的信息中往往就透露著重要的信息;從與攤販的交談中可以找到同客戶溝通時(shí)需要掌握必要的技巧,為了達(dá)到銷售的目的需要將客戶的思維往我們要達(dá)成的方向引導(dǎo);從經(jīng)受路人驚訝的眼神甚至是嘲笑中可以想到銷售活動(dòng)也許不會(huì)一帆風(fēng)順,客戶的不理解或挫折的打擊是再平常不過(guò)的事情。