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客戶就這樣給我下單了

發(fā)布:2008-4-25 9:20:31  來源: 阿里巴巴 [字體: ]

  成功總是讓人向往的,天時地利人和都是條件,但是有時候成功卻只需要我們付出一份對別人的關(guān)心

    去年,我曾經(jīng)接待過這樣一位客戶。有一天在辦公室里我接到一個客戶的電話,說在網(wǎng)上查到我們公司可以定制皮具皮包,所以想過來了解下。于是我給了他詳細(xì)具體的地址,并約定3點見面談,3點不到卻下雨了。我于是拿了一把雨傘下去接應(yīng),從馬路到辦公的地方還需要三分鐘,萬一客戶沒帶傘可就要淋雨了,我心里是這樣想的,而事實也真是這樣,客戶來的時候不但沒帶傘,也沒帶零錢,出租車又找不開,正好我口袋有零錢,我也就幫著付了,然后把客戶帶回了公司。看過了樣品,客戶卻不是很滿意,覺得我這邊的皮具樣品太少,都達(dá)不到他的標(biāo)準(zhǔn),我允諾他有新款到再通知他。然后又為他介紹了,我們展廳里其他新款的產(chǎn)品照明燈,節(jié)能燈以及其他廚房家居用品等,不知是天氣的關(guān)系還是怎么的,什么都吸引不了他的眼球,我笑容可掬他卻神情嚴(yán)肅!

    在接了個電話后,客戶拿了一張我的名片就稱有事先走了,外面還下著大雨,我遞給他一把雨傘,客戶沒接,我于是說還是讓我送你到馬路邊坐車吧,他欣然同意了,我于是又象接他的時候一樣為他撐了雨傘送他出去。

    這個客戶的名片我放在名片冊里就再也沒拿出來,我主觀的認(rèn)為與他之間不可能有合作的機會,再說他對我們公司也沒表現(xiàn)出合作的興趣,可轉(zhuǎn)機卻在一個月以后發(fā)生了,這位客戶再次打電話給我,說要下單定制我們公司新出的產(chǎn)品---新一代照明護(hù)目節(jié)能燈,說是因為我的細(xì)心與體貼讓他感受到人與人之間的溫情,由此客戶真正意義上成了我的客戶,這個單子我其實沒花費多少精力,我把它寫出來主要的原因是因為我覺得人與人之間的關(guān)愛多么重要。

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