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中國手機(jī)零售商連鎖經(jīng)營的十大誤區(qū)

發(fā)布:2008-3-27 10:06:28  來源: 中國營銷傳播網(wǎng) [字體: ]

  縱觀當(dāng)今手機(jī)零售商連鎖經(jīng)營企業(yè),規(guī)模在全國有千家以上手機(jī)連鎖店鋪的企業(yè)少之又少,為什么中國的手機(jī)零售商做不大?為什么中國的手機(jī)零售商不能突破500家,5000家,10000家手機(jī)店經(jīng)營的規(guī)模呢?

    無論是在服飾,餐飲,書刊,時(shí)尚等各行業(yè),零售店真正能突破1000家的不多,是中國的市場不夠大嗎?是連鎖經(jīng)營模式在中國不成熟嗎?是經(jīng)營管理出現(xiàn)了問題嗎?這些都不是,本篇僅就手機(jī)通訊零售業(yè)而言來談一下手機(jī)零售商在連鎖經(jīng)營中的誤區(qū)。

    據(jù)筆者調(diào)查,中國目前并沒有一家手機(jī)零售商直營店鋪經(jīng)營突破1000家的規(guī)模,那些所謂的“1000、2000、3000”的數(shù)字,也只是廣告效果,也只是在以此來宣傳造勢而已。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),中國有661個(gè)市,如果每個(gè)市能開兩家手機(jī)店,當(dāng)然這只是理想平均狀態(tài),那么也就是1322家手機(jī)店。然而為什么做不到?這是每一位手機(jī)零售商的老板們要思考的問題?企業(yè)做對了什么?企業(yè)做錯(cuò)了什么?

    誤區(qū)一:經(jīng)營理念統(tǒng)一的誤區(qū)

    在市場中,經(jīng)營理念指導(dǎo)市場行為,中國零售市場有著明顯的區(qū)域性,地區(qū)性;舉一個(gè)最簡單的例子,用南方的生意經(jīng),到北方去做生意,必死無疑,這樣的案例太多,一些南方的公司,內(nèi)地拓展失敗的案例舉不勝舉,具體失敗的企業(yè)名稱就不提了。

    這里要聲明的是,我并非完全否定統(tǒng)一經(jīng)營理念,而是讓各位老板能有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),企業(yè)的經(jīng)營理念,它只能指導(dǎo)企業(yè)這艘航母的行為,而對具體區(qū)域市場是沒有多少意義的。

    誤區(qū)二:CIS形象設(shè)計(jì)統(tǒng)一的誤區(qū)

    提到海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣等品牌,很多消費(fèi)者都知道是寶潔公司的,但是,這幾個(gè)熟悉的品牌有幾個(gè)消費(fèi)者知道寶潔公司的CIS呢?

    從實(shí)質(zhì)上而言,寶潔公司所傳播的是各個(gè)品牌的不同形象,而非企業(yè)的形象。企業(yè)與消費(fèi)者的溝通更多的是通過品牌的形象,而非企業(yè)形象,或者說,淡化了企業(yè)形象。甚至?xí)嬖谶@種可能,即在海飛絲、飄柔、詩芬、旁氏、SKⅡ夏仕蓮等這些品牌日化品牌中,沒有幾個(gè)消費(fèi)者能真正將它們區(qū)分開是寶潔、花王、聯(lián)合利華中哪個(gè)企業(yè)的。

    同樣,道通此理,南方一些手機(jī)零售商,不惜花巨資聘請“形象代言人”,進(jìn)行“企業(yè)CIS”設(shè)計(jì),在央視做廣告,事實(shí)上,在消費(fèi)者的心目中,他們只有摩托羅拉、諾基亞、三星這些品牌形象,沒有多少人會(huì)議論手機(jī)在哪買的,相反,議論手機(jī)是什么品牌的人確很多。

    誤區(qū)三:產(chǎn)品統(tǒng)一的誤區(qū)

    互聯(lián)網(wǎng)的誕生,信息的對稱成為一種新名詞,但在未來15年內(nèi),中國的區(qū)域市場的格局依然存在,手機(jī)作為一種時(shí)尚性,個(gè)性化強(qiáng)的產(chǎn)品,其區(qū)域市場的形成是必然的,然而一些企業(yè)在看到其統(tǒng)一供貨優(yōu)勢的同時(shí),確忽略了其對銷售業(yè)績所造成的影響。這里送各位老總一句話:“任何一款手機(jī),他只能滿足一類人的需要,任何一種產(chǎn)品,他只能最適合部分區(qū)域”。

    誤區(qū)四:價(jià)格統(tǒng)一的誤區(qū)

    每一個(gè)老板都希望自己的產(chǎn)品能利潤高一點(diǎn),然而,一些連鎖企業(yè)確認(rèn)為統(tǒng)一的價(jià)格體系是其優(yōu)勢,然而這種觀念的背后,是給企業(yè)帶來巨大的利潤損失,丟失的客戶是無法去統(tǒng)計(jì)的,就世界五百強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪,麥當(dāng)勞而言,其價(jià)格體系也是具有一定的空間。

 

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