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經(jīng)理人:老板就像母親一樣

發(fā)布:2008-3-25 10:24:08  來源: 《牛津管理評論》 [字體: ]

  聰明的員工都信奉一句話:永遠(yuǎn)不要輕視你的老板。但再聰明的人也會一時糊涂,以為自己至少在某一方面超越了老板——雖然有時候這常常是真的,更要命的是,這種輕微的自大意識很容易在言行之間流露出來,當(dāng)然也就很容易被三頭六臂的老板感知;蛟S有些心胸寬大的老板很樂意看到有精兵強(qiáng)將的可喜局面,但也不乏有些老板對此有些許悵然,就像母親看到成家立業(yè)娶了媳婦從此不再需要她噓寒問暖的兒子一樣。

    我的好幾個朋友因為這種小糊涂吃過大虧。一位是能干的產(chǎn)品部經(jīng)理,他上任的時候,中國公司和亞太區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)之間意見分歧很大。在經(jīng)過一段時間的分析研究后,此君向中國區(qū)CEO拍著胸脯保證,放心,這件事情由我來搞定。皇天不負(fù)有心人,三個月不到,這個分歧居然真的慢慢被他擺平了,再過三個月,經(jīng)常挑戰(zhàn)中國區(qū)CEO的亞太區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)連吹毛求疵的E-mail也越來越少了。以至于CEO都有些納悶地問這位老兄:你到底使的是什么招兒啊。按理講,這該是好事啊,從此大家安安份份各司其職,效率不是更高嗎?現(xiàn)實的情況卻是,一波已平,一波又起。新起來矛盾出現(xiàn)在CEO和產(chǎn)品部能人經(jīng)理之間。在剛加入公司時,CEO還會時常關(guān)切產(chǎn)品部經(jīng)理的工作困難,表示愿意協(xié)助他共同處理與亞太區(qū)難搞的產(chǎn)品總監(jiān)之間的沖突。現(xiàn)在好了,能人經(jīng)理在向CEO請求支援時,CEO的口頭禪變成:你那么能干,這點事兒哪難得住你呀?然后對他的困境不聞不問。

    這就是員工的困惑:不能干吧,怕被罵;太能干吧,又怕被老板打壓。這也是老板的困惑:員工太弱吧,自己太累;員工太強(qiáng)吧,那還用得著自己嗎?

    因為同樣的原因受老板冷落的某市場推廣總監(jiān)在痛定思痛之后,采取了步步匯報的方針策略,每天給他的老板發(fā)一條手機(jī)短信,匯報他的進(jìn)展、成果以及遇到的困難。第一天,第二天,第三天,一條條發(fā)過去,沓無音信。失寵的市場總監(jiān)決定持之以恒,在堅持了兩個星期后,老板的電話來了,希望和他就這個項目細(xì)談一次。用這位市場總監(jiān)的話說,這一次談話后,一路綠燈。

    有位最近成為母親的女強(qiáng)人對我感慨:你知道為什么你心甘情愿為這個小東西鞍前馬后嗎,除了血親關(guān)系外,還有它的無助,它那種沒有你就活不下去的對你的終極需要,這甚至可以說是它的武器。這種武器,有時對職場中人也很用。

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