如果老板說錯了話,不管在什么場合,這些錯話并不影響你的利益以及你所負(fù)責(zé)的工作,你都可以采取裝聾作啞的方法,即裝作沒聽見或沒聽明白。這是一種揣著明白裝糊涂的辦法,它可以讓你避免一些是非,也避免讓老板處于尷尬和困窘的地位。
當(dāng)然,你也可以采取聽見了,但感到一頭霧水那樣不明究竟的困頓,做出這樣的表情與疑問來,要求老板作更清楚的說明與解釋,這其實是在提醒老板通過你沒弄明白的事進行說明解釋,給自己說錯的話做出糾正的一個機會。這也可以說是給老板架一個梯子或提一個醒的辦法。
當(dāng)然,如果老板說錯話是在只有“自家人”而沒有“外人”的場合,你也可以揪住老板說錯話的小辮子,然后把這錯話突出出來,加以夸張放大,然后開一個玩笑。這樣,也能幽上老板一默,因為,生活是需要幽默的,幽默能寬松緊張的氛圍,幽默也能拉近人與人之間的距離。當(dāng)然這么幽默的時候,要看準(zhǔn)場合和老板的情緒,要避免踩上地雷和觸上“霉頭”,那時,可要自討沒趣了。
如果你正在和顧客談一筆至關(guān)重要的生意,而你的老板在中間插了幾句不該說的話,而這些話可能影響生意的成功,你該怎么應(yīng)對呢?
這可能是你在工作中遇到的一道棘手的難題,一方面老板決定著你在公司的職位升降和收入高低,而生意的成功與否又直接影響著你的工作績效和收益高低,所以你必須權(quán)衡輕重,決定應(yīng)對策略。但從另一方面看,老板說了錯話,為公司拾遺補缺,為公司挽回?fù)p失,也為你提供了良機。
這時可以讓你斟酌的選擇有:
A、立刻插話說明,借解釋進行必須的糾正。
B、提醒老板,讓老板自己糾正自己的錯話。
C、給老板寫條子、使眼色、做手勢,暗示老板糾正。
D、不打斷老板的話,事后自己在解釋中再做申明和補救。
E、事后提醒老板,當(dāng)然讓他決定怎么去處理。
最不應(yīng)該做的事是當(dāng)眾讓老板丟面子或事后對同事談?wù)摾习宓腻e誤,用嘲弄的口吻讓流言四散傳播,并用貶損老板的話來證明自己的聰明。這種傳言總會反饋到老板那里,對你的聲譽和前途造成危害。
當(dāng)然,你的老板如果剛愎自用又沒有自知之明和用人的雅量,你也沒必要絞盡腦汁去為他文過飾非,你該認(rèn)真考慮的也許是跳槽,去找一個虛懷若谷開明思進的好老板了。