二十一世紀的人類社會是一個令人眩目的精彩世界,琳瑯滿目的商品和五彩繽紛的包裝晃暈了人的雙眼,消費者無法很快的選擇到自己想要的東西,很多時間被用在了商品挑選及試用中。而同時,信息化社會的發(fā)展又為新產(chǎn)品的幾何型增長鋪設了現(xiàn)代化的高速路,消費者面臨著更大的選擇難度,正所謂“選擇越多,難度越大”。
通常情況下,消費者都在試圖選擇質量滿意同時又價格合理的產(chǎn)品,根據(jù)筆者長期從事的數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)來看, 80%以上的消費者首先會關注產(chǎn)品質量,其次才會兼顧價格、包裝等信息。在實際購買過程中,消費者感到頭疼的是如何能夠簡單的從眾多品牌中找出質量滿意的產(chǎn)品,除了一些久經(jīng)沙場的成熟品牌,消費者對那些新鮮或是陌生品牌的辨別能力是盲目的。
聰明的商家已經(jīng)意識到消費者的這種心理,并且正在進行有意思的嘗試。細心的消費者也許會在超市的貨架上發(fā)現(xiàn),一個名為“突破保鏢”的電器插座品牌采用了一種區(qū)別同類的銷售策略,將商業(yè)中的 “誠信”二字演化之后擺上了貨架。突破電器是北京一家專業(yè)生產(chǎn)電器插座的公司,其產(chǎn)品近年來一直以質量可靠而不斷領先同行,憑借自信的產(chǎn)品質量,突破將其產(chǎn)品扒掉外衣,赤身裸體的擺于貨架上,將插座內部使用的材料及布局形式赤裸裸的擺在消費者面前。與同類相比,此舉多少有點“藝高人膽大”的意思,不過這一形式也確實取得了良好的市場效果。據(jù)易初蓮花柜臺負責人的反饋,突破電器的銷量每月都在增加并明顯高于同類品牌,甚至連公牛這樣的老牌子都有不同程度的趕超。突出的銷售業(yè)績難道就是營銷高招的產(chǎn)物?答案肯定不只這么簡單。
成就品牌的關鍵因素不是營銷策略,而是產(chǎn)品質量。
“品牌”與“名牌”的初級差別在哪?品牌是消費者評出來的,名牌是靠廣告宣傳轟炸出來的,就這么簡單的道理。品牌的建立需要一個漫長的時間,但好的質量卻可以加速品牌的成長。按照營銷人自己的說法,沒有過硬的產(chǎn)品質量,再好的策略和創(chuàng)意也造不出品牌,最多折騰出個 “名牌”之類的。觀察一下每年消失的“名牌”吧,也許失敗的品牌才能更好的教會我們如何做品牌。
誠信經(jīng)營勝過最好的廣告作品
無論社會如何發(fā)展,遵循商業(yè)誠信永遠是企業(yè)最有效的廣告形式。不管廣告包裝多么的精美和令人眩暈,請相信口碑傳播永遠比廣告的效果明顯。為什么突破電器此舉能夠產(chǎn)生如此好的效果?因為消費者需要的是透明。當今社會,商品種類繁多,魚龍混雜,消費者一不小心就會掉進商家精心設計的圈套。市場中敢于剖析自己的品牌并不多,對產(chǎn)品質量自信的企業(yè)也更是少數(shù),所以突破這一招就很有效果,很出位!尊重消費者,尊重市場規(guī)則,也許不久的將來,突破也能像海爾砸冰箱一樣剖開一片屬于自己的廣闊市場。
不斷創(chuàng)新品牌才能快速成長
在一個品牌的生命周期中,成長期越短,品牌成功的幾率就越大。如果產(chǎn)品的質量沒有問題,就要盡可能的將產(chǎn)品展示給消費者,將產(chǎn)品的優(yōu)勢放大展示于消費者面前,除非看到事實,否則沒人相信。舉例來說,在產(chǎn)品信息漫天飛的時代,我們需要盡可能的將產(chǎn)品信息呈于消費者面前,利用數(shù)據(jù)庫營銷直達目的。風向變了,成就品牌的方法也應適時而變,不能一味遵循舊的品牌之道。
相信消費者的辨別力
談起營銷,不得不說說廣告。如今的廣告,已經(jīng)不再是單純的廣而告之。廣告變的越來越復雜,基本的信息傳遞功能被復雜的表現(xiàn)手法掩蓋,甚至是被夸張。消費者在這樣的環(huán)境中得到了不斷的歷練,辨別能力已經(jīng)遠遠超出廣告策劃者的預測。消費者對待廣告的態(tài)度從早期的主動選擇到被動選擇,再到現(xiàn)在的信息篩選、不斷的篩選,廣告的可信度在逐年下降。虛幻飄渺的廣告已經(jīng)讓消費者不斷的發(fā)問“真的像廣告中那樣嗎?”越來越多的消費者開始逐漸將關注點放在真實的產(chǎn)品上,從產(chǎn)品的對比中尋找答案,而不是簡單的參考外在包裝和廣告說辭。
優(yōu)秀的品牌能夠深諳品牌的真諦,而不只依靠營銷人的“金點子”,卓越的內在品質加上突出的外在表現(xiàn)才是品牌得以成功的不二法則。