在打造高效研發(fā)體系的過程中,一把手要做什么?具體來說,需要扮演好五個方面的角色:
一、宣貫研發(fā)理念和原則
通過學習和思考,一把手理解了先進的研發(fā)管理思想和模式,進而可以在研發(fā)部門或者第三方咨詢機構的幫助下,提煉和整理為公司的研發(fā)理念和研發(fā)管理原則,并通過多種形式在公司宣傳和貫徹,給企業(yè)的研發(fā)工作和研發(fā)體系建設提供思想和原則指導。
二、制定產品戰(zhàn)略及規(guī)劃
首先,一把手需要為公司確定產品戰(zhàn)略愿景,其次,明確產品發(fā)展領域,制定產品平臺戰(zhàn)略,然后,指導相關部門(主要是市場部門和研發(fā)部門)制定產品線戰(zhàn)略、規(guī)劃及路標,并組織認證、審批。
三、做出及時、有效的研發(fā)決策
一把手需要負責組織立項決策和在產品開發(fā)過程中的決策評審。在IPD體系中,立項決策體現(xiàn)為審批并下發(fā)項目任務書(Charter),正式啟動研發(fā)項目。在產品研發(fā)過程中的決策評審,需要由一把手領導一個跨部門的高層團隊,確保及時做出有效的投資決策,即項目是繼續(xù)下去,還是終止,或是改變方向,對決定要繼續(xù)下去的項目,高層團隊需要對項目團隊授權并承諾項目所需要的資源,以有效推動項目團隊的跨部門運作。當然,當企業(yè)規(guī)模較大或者項目很多的情況下,這種決策也可以分層或者授權進行。
四、推動研發(fā)體系的建設和優(yōu)化
盡管一把手不需要親自參與研發(fā)體系建設的細節(jié)工作,如流程和模板的設計,但研發(fā)體系的管理原則、管理模式和基本架構是需要他參與確定的。另外,他需要推動研發(fā)體系的實施和優(yōu)化,表達建立高效研發(fā)體系的決心和信心,對實施過程進行必要的監(jiān)控,及時掃除推行過程中的重大障礙。
五、選拔并激勵研發(fā)人員
當然,主管研發(fā)的高層和研發(fā)主管們需要擔負起選拔并激勵研發(fā)人員的責任,但是一把手在這方面的作用也至關重要。正如,韋爾奇指出:CEO首先是人事經理,一把手在吸引和選拔企業(yè)關鍵的研發(fā)人員方面需要投入必要的精力和時間。從激勵的角度看,研發(fā)人員非?粗毓臼欠裾嬲匾暫完P注他們,公司最高層是否理解他們的工作。如果一把手扮演好了前面四個角色,即具有先進的研發(fā)思想、制定了前瞻性的產品規(guī)劃、做出了良好的決策、理解開發(fā)過程,他無疑會真正贏得研發(fā)人員的尊重和信任。在這一前提下,一把手展現(xiàn)的公司產品和研發(fā)人員的發(fā)展前景才有說服力和吸引力,輔之以必要的激勵政策和措施,研發(fā)團隊的激情將得以煥發(fā)。