近日,遇到了某公司的一對業(yè)務搭檔組合,女孩漂亮可人,男子丑陋不堪,兩人走在一起是絕對的反差巨大,可是就是這對業(yè)務搭檔創(chuàng)造了該公司70%的銷售額。也因為他們出色的業(yè)務能力,往往令競爭對手在客戶竟奪戰(zhàn)中一敗涂地。所以那些競爭對手們無奈的送給他們一個外號:“搶錢二人組”。
我很好奇,就請來了他們兩人聊天\\r
我:你們當初是怎么想到組合在一起的?
丑男:說起來不好意思,原先剛進公司的時候吧!因為業(yè)務們出去跑單都覺得形單影只,沒有人配合,不好談業(yè)務,所以公司就決定自由選擇搭檔一同開展銷售工作,呵呵,因為我實在是對不起觀眾,就沒有人愿意和我搭檔。我郁悶呀!正好美女主動找我,我們就到一起了。
美女:情況就象他說的那樣,當時公司的帥哥們都爭搶著和我搭檔,可是我也不開心,因為他們都一口一個,妹妹呀!和我搭檔吧!哥哥照顧你,不讓你累著的,什么我都包了,只要你高興之類的話。
我:照顧你還不好嗎?
美女:好什么好?我是來工作的,可不是讓他們照顧的,我要學知識,我要長能力的,我可不愿意成花瓶,何況他們心里那點不可告人的出發(fā)點我是清楚的呦!
丑男:嘿嘿……都想泡美女嘛!
我:哈哈哈……可能是吧!那你為什么選擇他呀?
美女:因為和他在一起“安全”啊!他可不想著討好我,再說他想也是白想。你沒看他那樣子嗎!哈哈哈哈……。
丑男:哎!我什么樣!不就是有點,有點“那個”嘛!
美女:開玩笑啦!說真的,我最看重的是他的沉穩(wěn)和對業(yè)務的了解,只有這樣的人才會對我有真正的幫助,所以我就選他啦!
我問丑男:你當時什么想法?
丑男:感動,感激,別人都爭搶的美女主動來和我搭檔,我真是有面子,可真謝謝她,她讓我覺得自己還滿有價值的,為了這個,我就下決心一定要把工作干好,不讓美女失望,也讓其他人看看我的能力。
我:這樣你們就走到一起了。那么,你們有這么好的業(yè)績有什么秘訣嗎?
美女:也沒有什么秘訣啦!就是配合好,都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢啦!
我:你們的優(yōu)勢是什么?
丑男:她的優(yōu)勢就是親和力好,人家都喜歡她呀!小嘴滿會說話的,長的還“養(yǎng)眼”,尤其是男客戶,就更“喜歡”了,不過每次都有我這個“電燈泡”陪駕,也不會怎樣了,由她來調(diào)節(jié)氣氛,真是好啊!所以我們每次見客戶氣氛都很愉快的。
美女:他的優(yōu)勢就是對對產(chǎn)品的了解和對競爭對手的情況掌握的比較好,每次約見客戶,他都會很清楚表述出我們產(chǎn)品的性能和優(yōu)點,并且能夠把我們強與對手的產(chǎn)品優(yōu)勢,委婉的說給客戶,這很重要呀!所以啦!客戶都愛接受我公司的產(chǎn)品。
我:原來這樣!那你們在一起,有沒有人提出過什么異議或是看法呀?
美女:當然有啦!人家說我是一朵鮮花插在牛糞上啦!哈哈哈哈……
丑男:嘿嘿……沒有我這“牛糞”你這鮮花能這么滋潤嘛!嘻嘻……
我:呵呵,其實這是好事呀!就是因為這樣,你們到那里都是“焦點”人物!客戶覺得你們在一起有意思,就愛和你們接觸,想看看,鮮花到底是怎樣插在了“牛糞”上的,是不是啊!
丑男:對.對對,就是這樣的,讓他們好奇!還有我這個“牛糞”陪著美女,給對方,尤其是男客戶一種潛意識里的“驕傲”,覺得他在我面前是“有看頭”的男人,這樣他就覺得自己也會能有美女的青睞,呵呵,尤其眼前我們這個“美女”一定會對他“另眼相待”呀!
我對美女:是嗎?美女,你也覺得嗎?
美女:呵呵……,不知道啦!不過那些客戶是有些“那感覺”的。動不動就想約我談“工作”,嘿嘿……這樣好!每次我都答應,不過前提是每次我都和他一起去,客戶你盡管和我聊天。不過,他每次都會在恰當?shù)臅r候說一說我們的產(chǎn)品,說的多了,客戶也就接受我們的產(chǎn)品了。用誰的不是用,何況我們的產(chǎn)品還不錯的。
我對美女:那你不怕客戶纏起來沒完沒了嗎?如果某些客戶的“目的”沒達到,不是會影響你們以后的銷售嗎?
美女:不會啦!只要你每次都自尊自愛,不和他說有暗示的語言,不理他有暗示的話,幾次以后他就會尊重你了,況且誰都要臉面的,你沒有“那”個意思他就不會纏起來沒有完的。就因為這樣,我還認好幾個客戶做干哥哥了呢!他們都很尊重我們的。
我:好啊!看來你們真是絕好的搭配呀!難怪你公司的競爭對手們感嘆,你們一出馬,就是在“搶”他們的錢包呢!送給你們一個“搶錢二人組”的綽號。
美女:哈哈哈哈……這是競爭嘛!商場如戰(zhàn)場,我們就是要“搶錢”。
通過以上我和他(她)們的對話,我們會對業(yè)務工作的認識有進一步的思考,您領悟到了什么?,說說您的高見,好嗎!