梅奧的思想,立足于對工業(yè)社會弊端的批判。凡是這種批判,都有一個任務(wù),就是必須找出批判之后的歸宿。任何時候,對現(xiàn)實的批判都會反映出批判者的立場——在批判中的參照系定位。如果批判者以過去為標(biāo)準(zhǔn),以“今不如昔”的態(tài)度來批判現(xiàn)實,那么,他的立場就是向歷史復(fù)歸;如果批判者以未來為標(biāo)準(zhǔn),以“發(fā)展愿景”的態(tài)度來批判現(xiàn)實,那么,他的立場就是超越現(xiàn)代。一般來說,是追求復(fù)古還是追求未來,與批判者的思想深度沒有直接聯(lián)系,但與批判者的理想建構(gòu)十分密切。一般情況下,這兩種類型的批判背道而馳,無法統(tǒng)一在一個人的思想中。
作為人際關(guān)系學(xué)說的創(chuàng)始人,梅奧的思想,有一個十分有意思的沖突,就是對現(xiàn)實的批判使他看到了農(nóng)業(yè)社會的優(yōu)雅與和諧,而對未來的展望又使他不得不考慮后工業(yè)社會的文明與發(fā)展。他在前現(xiàn)代和后現(xiàn)代之間彷徨徘徊。梅奧在批判工業(yè)社會所帶來的一系列問題時,時而倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)社會的種種優(yōu)點(diǎn),時而描繪后工業(yè)社會的遠(yuǎn)大前景,在對前現(xiàn)代的留戀和對后現(xiàn)代的追求之間游移不定。梅奧思想的多種解讀及其內(nèi)在矛盾,多同這一現(xiàn)象有關(guān)。
梅奧關(guān)于工業(yè)社會的弊端批判,前文已經(jīng)涉及。其要點(diǎn)是:科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得人類世界失去平衡。人們醉心于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,卻忽視了社會和人類自身的發(fā)展;社會發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步之間的脫節(jié),使得現(xiàn)代文明處于畸形狀態(tài),給人類社會帶來了嚴(yán)重的后果。因此,梅奧在思想上有意無意地具有一定程度的向和諧的農(nóng)業(yè)社會回歸的傾向。
本文發(fā)表于博銳|boraid|5
梅奧認(rèn)為,農(nóng)業(yè)社會是在一個相當(dāng)長時期內(nèi)發(fā)展起來的穩(wěn)定型社會,人們的生產(chǎn)活動主要是直接取給于自然,社會關(guān)系變動不大,家庭和親屬紐帶把人們聯(lián)結(jié)起來,非親屬的生產(chǎn)合作者,則采用學(xué)徒制學(xué)習(xí)手藝,這種學(xué)徒制能夠在生產(chǎn)中形成準(zhǔn)親屬或準(zhǔn)血緣式的效應(yīng),人們知道他們的位置和他們的未來,家族制度使工作和社會生活保持著同一性。所以,其社會有效合作能夠達(dá)到很高水平。而工業(yè)社會只強(qiáng)調(diào)“生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)邏輯”,工業(yè)需要的是足夠的科學(xué)和工程知識,機(jī)器支配著工人,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)在不斷更新變化,由此而引起工人的環(huán)境、人際組合在不斷變化。在頻繁多變的環(huán)境中,常常會使工人產(chǎn)生空無所有、什么也不是的感覺;失去了熟悉的伙伴,也就失去了往日的安全感和穩(wěn)定感。人與自然的默契,人與人之間的了解,在這里全消失了,自動并有效的合作隨之也就全消失了。不但合作消失,在陌生人和陌生環(huán)境中,人們的敵意和戒備在增加,很多人對外界的反應(yīng)是過分進(jìn)攻性的或過分防備性的。所以,工業(yè)社會的最明顯的特點(diǎn)就是“混亂”,就是“沒有穩(wěn)定,沒有目的,沒有規(guī)范”。在這里,梅奧毫不掩飾他對農(nóng)業(yè)社會的贊賞和憧憬,而且他直截了當(dāng)?shù)財嘌哉f:工業(yè)社會的合作能力比農(nóng)業(yè)社會還要低下。例如,他提倡的見面問聲早安、無拘無束的直呼其名等改善人際關(guān)系的方法,就是一種復(fù)舊,表達(dá)了他對傳統(tǒng)社會的回歸情愫。他提出的人際關(guān)系理論,一部分思想淵源也是基于農(nóng)業(yè)社會的傳統(tǒng)啟發(fā)所致。
然而,如果僅僅是強(qiáng)調(diào)向傳統(tǒng)的回歸,就不過是譜寫了一曲西洋版的《歸去來辭》而已。梅奧不是陶潛,不會沉醉于“田園將蕪,胡不歸”的隱士生活之中,更不會迷戀于“不知有漢,何論魏晉”的桃花源夢想之中。他的理性和知識,使他明白美國社會不可能回到傳統(tǒng)。盡管現(xiàn)代化有諸多弊端,但退路已經(jīng)截斷,只能因勢利導(dǎo),向更適合人性發(fā)育和社會健康的后現(xiàn)代發(fā)展。梅奧的貢獻(xiàn)之一,就是把社會區(qū)分為穩(wěn)定性社會和適應(yīng)性社會兩種狀態(tài),F(xiàn)代工業(yè)的適應(yīng)性社會不可能回歸到原始的穩(wěn)定性社會。所以,梅奧強(qiáng)調(diào),要通過管理的變革,動員整個社會,構(gòu)建新型文明。其中的關(guān)鍵,在于消解科技發(fā)展所造成的弊病,突出人文在社會中的作用。這種人文主導(dǎo)式的社會和諧發(fā)展的思想,恰恰又是后現(xiàn)代的主要特征之一?梢,梅奧又在為走向后現(xiàn)代在不懈努力。尤其是在1936年以后,梅奧致力于把自己的學(xué)說傳遞給哈佛商學(xué)院的學(xué)生和社會大眾。他關(guān)于社會技能、社會協(xié)作以及新型領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)調(diào),使他自覺不自覺地開始進(jìn)行后工業(yè)化社會發(fā)展出路的探索。盡管梅奧對這一問題沒有邏輯嚴(yán)密的明確解答,但他那些頗有見地和啟發(fā)性的想法,足以給后人留下進(jìn)一步研究和思考的空間。
可以說,梅奧思想的出發(fā)點(diǎn)是對農(nóng)業(yè)社會和諧安定的前現(xiàn)代性向往,落腳點(diǎn)卻是尋找社會進(jìn)步和人類發(fā)展的后現(xiàn)代性追求。他是一位在前現(xiàn)代和后現(xiàn)代之間左沖右突的思想斗士,他的思想鮮明地體現(xiàn)了兩者的重合。