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世界杯管理啟示:善用老隊員

發(fā)布:2007-11-14 14:35:09  來源: 中國人力資源網(wǎng)  [字體: ]

      在6月28日凌晨結(jié)束的一場1/8之比賽中,巴西隊的“肥羅”(羅納爾多)再次以其招牌式動作晃過守門員打入一球,幫助巴西隊挺進世界杯8強。

    在此之前,英格蘭隊雖然踢得非常“丑陋”,但最終憑借著貝克漢姆的精準任意球,淘汰了厄瓜多爾。

    葡萄牙隊在紅黃牌紛飛的殘烈對決中,憑借著老將菲戈等人的經(jīng)驗,戰(zhàn)勝了以青年軍為班底的橙色軍團——荷蘭隊。

    這些球隊合理地使用了一些老面孔,使得自己球隊在世界杯上走得更遠了一些。

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    企業(yè)就像一支世界杯足球隊,也有很多“老球員”(老員工),而他們的存在為企業(yè)的管理帶來許多亟待解決的問題。

    小說《曾國藩》中有這樣的描述,從曾府中來送信的軍爺頭上帶著紅頂子,戴三眼花翎,仔細一問,原來是歷年積累軍功上來的。

    企業(yè)的功臣和權(quán)臣,給他們搞些股權(quán),就能使其順利退出;一些工作上的副手,長時間得不到重用,他們隨時就可能跳槽;積軍功上來的“紅頂子”,能力不強,又不會學習,只能影響企業(yè)的發(fā)展。

    管理學中著名的“彼得原理”有解釋,人們在某一個崗位取得一定成就后,就會趨向于被晉升到更高一級的崗位,一直晉升到自己不能勝任的崗位為止,這種狀況所產(chǎn)生的可能后果是,組織里面的所有崗位都會被不勝任的人所占據(jù)。在新的工作崗位上,被晉升者往往仍然沿用他們在低層次崗位上所使用的知識、技能和經(jīng)驗,從而導致整個組織的管理水平下降,組織的運作效率不高,最終會使組織的競爭能力下降。

    所以,企業(yè)對于那些有功、且已不適合現(xiàn)有崗位的“老球員”就應淘汰。如果不然,在企業(yè)發(fā)展中將會存在許多隱患。

    市場競爭的殘酷性逼迫企業(yè)不斷提高自身的競爭優(yōu)勢。

    競爭優(yōu)勢則是通過增加新人來持續(xù)提高經(jīng)營能力和增強管理能力而獲得。同時,新人不僅要體現(xiàn)在數(shù)量上,更要體現(xiàn)在質(zhì)量上及人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的匹配上。只有這樣,才能提升企業(yè)經(jīng)營市場的能力、服務客戶的能力、管理組織事務的能力。

    從另一方面講,老員工的存在對于企業(yè)來說有諸多裨益,所以在企業(yè)不斷補充新鮮血液之時,也應重視老員工的價值。

    澳大利亞西太平洋銀行的一則廣告語是這樣的,“我們都會變老,但在西太平洋銀行,這不會成為找工作的障礙。您有人生閱歷,我們則有顧客,他們想和像您一樣的人交談。”

    老員工本身是處于新陳代謝之中——昔日的新兵將成為未來的老員工。要確保老員工在企業(yè)經(jīng)營管理的“整盤棋”中,始終發(fā)揮無可替代的積極作用、消除其可能帶來的各種負面影響,就必須努力塑造一支恒久進取的學習型老員工隊伍。

    同時,還要建立起有效激勵老員工、讓新員工與老員工分享經(jīng)驗和知識的管理機制等。

    只有這樣,企業(yè)才能像葡萄牙隊一樣,更好地利用起老員工的經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展帶來更多混合動力。

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