山雨欲來風滿樓
2007年注定了是陶瓷行業(yè)的多事之秋。
先是佛山陶瓷行業(yè)的十幾位“大佬”集體簽名提價,緊接著,是相對的出口退稅稅率降低,這些還僅僅是關注度比較高的行業(yè)風暴,像一些瓷磚輻射量超標、部分陶瓷企業(yè)違規(guī)操作被環(huán)保部門重罰等等,影響范圍不是很大,但是也從一個側面反映出陶瓷行業(yè)風波不斷。8月1日,中國名牌戰(zhàn)略推進委員會又宣布,今年,對于陶瓷行業(yè)的中國名牌不予評價,而且,原有的中國名牌也要取消。對陶瓷行業(yè)來說,這無疑是一個重磅炸彈。
在最近一期的《嘹望東方周刊》(2007年第29期)中,一篇署名童方的報道《建筑陶瓷“中國名牌”評選造假懸疑》,把一批陶瓷企業(yè)推到了十分尷尬的境地。“申報材料里千差萬別的賦稅率中,有沒有偷稅漏稅的線索”,“不少品牌銷售增長,而納稅額卻急劇下降”等等,直指一些陶瓷企業(yè)的軟肋,一些了解陶瓷行業(yè)中國名牌評選內幕的業(yè)內人士稱,某些企業(yè)為了湊夠指標,把所有品牌的銷售額全都集中到一個品牌上,這已經不是秘密,還有其他一些評選過程中的“潛規(guī)則”,大家彼此都已經心知肚明。
污染、高能耗、輻射量超標、盲目炒作概念,陶瓷行業(yè)本身已經背負了很多“惡名”,在一些人看來,這次取消“中國名牌”評選,陶瓷企業(yè)涉嫌作假,無疑是雪上加霜。但是也有專家指出,如果陶瓷行業(yè)繼續(xù)停留在對一些榮譽的惡性競爭上而不思進取,像“中國馳名商標”、“國家免檢產品”等榮譽都有可能被收走,這并不是不可能的事情,因為評選中國名牌所引發(fā)的連鎖反應才剛剛開始,陶瓷行業(yè)的一場暴風雨即將來臨。
關注度前所未有的提高
經?梢月牭讲簧贅I(yè)內人士說,大家對陶瓷行業(yè)的關注度比較低,或者“與其它同類日常用品相比,陶瓷產品是關注度比較低的產品”,從1月份到現在,所有的事實證明,伴隨著房地產業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展,陶瓷行業(yè)開始越來越多地進入公眾視野,接受公眾監(jiān)督,政府部門、媒體、普通消費者等社會各界對于陶瓷行業(yè)的關注度前所未有的提高,所以這個行業(yè)的風吹草動總是會不經意的被放大,走進大眾視線。
不要低估消費者的智商
繼去年中國名牌陶瓷行業(yè)評選延遲之后,這次徹底被剔除出界,追根溯源,有很多人認為,陶瓷行業(yè)失去中國名牌,純粹是咎由自取,搬起石頭砸自己的腳。
個中原因,跟一些陶瓷企業(yè)弄虛作假,互相攀比,又互相拆臺有很大關系;也有人認為,作為指導行業(yè)發(fā)展的專業(yè)協(xié)會,相關的陶瓷行業(yè)協(xié)會對于陶瓷行業(yè)落選中國名牌也要負很大責任,一開始就沒有充當好引導者的角色。作為行業(yè)內的企業(yè),一些具備實力的大企業(yè)感到憤怒,也有一些相對弱勢的企業(yè)看到了公平競爭的希望,一些陶瓷行業(yè)的代表甚至建議,與其由對陶瓷行業(yè)相對不熟悉的專家來評選中國名牌,倒不如由專業(yè)協(xié)會的專家來評選,但是前提是要公平公正。這就產生了新的問題,專家又有幾個使用過自己推薦的陶瓷產品呢?大家為了到底有誰推選,該不該推選,落選了后果如何等等問題爭論,很大程度上這些問題都是偽問題,根本的問題在于,是不是名牌,應該由消費者自己來評價,而不是專家。建筑陶瓷具體到瓷磚的消費,一般都是一次購買,終身使用,消費者在購買瓷磚的時候是相當理性的,因為其消費的稀少性,消費者在購買的時候更愿意相信親友的口口相傳,而不是企業(yè)的花哨概念。隱藏在民間的智慧有時候遠遠超過大多數人的預期,同一個小區(qū),同一個單位,人們會相互了解,彼此對方用哪個牌子的瓷磚,效果如何。尤其是在瓷磚消費群體越來越趨于年輕化的今天,70年代生人很多已經有了自己的房子,80一代也開始購買屬于自己的居室,這兩代人文化水平普遍較高,在很多大件物品以及耐用品的消費上相對理性,不會因為你貼了“中國名牌”就多看你幾眼,甚至決定購買。造成今天瓷磚消費日趨理性的一個重要原因還在于陶瓷行業(yè)本身。因為最初進入的時候賺錢很容易,生產方式也相對粗放,有人說80年代做瓷磚簡直就是做鈔票,可是隨著來越多的企業(yè)進入,產量日益擴大,消費者可選擇的范圍也在擴大,市場越來越成熟,企業(yè)必須重新認識自身,認識市場環(huán)境。只要做出來就可以賣出去的賣方市場時代已經一去不復返了。必須要把普通消費者當回事,不能低估他們的智商。