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經(jīng)典秘籍:駕馭人心的能力

發(fā)布:2007-9-11 14:25:31  來源: 管理社區(qū)  [字體: ]

       有遠(yuǎn)見卓識(shí)的創(chuàng)富者不應(yīng)該把注意力放在尋找十全十美的人才上,而應(yīng)注重發(fā)現(xiàn)每個(gè)雇員的優(yōu)點(diǎn),因才任用,人盡其才,并盡最大可能為他們提供發(fā)揮和發(fā)展其長(zhǎng)處的條件。索尼公司允許員工一定程度地自由流動(dòng),如工程師可根據(jù)自己的專長(zhǎng)尋找適合自己的工作,而不必一定要得到上司的許可。人盡其才的制度使得索尼公司充滿活力,人才輩出,不斷有新產(chǎn)品問世。索尼公司音響事業(yè)部專務(wù)說,主要的是:“所有的職員都要發(fā)揮適合他自己的作用,如果想要降低現(xiàn)有產(chǎn)品的成本或改良制造方法,就讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老工程師去完成,如果設(shè)計(jì)具有新功能、價(jià)格貴的新產(chǎn)品,那就放手讓新手去搞。”現(xiàn)在,索尼公司是全球效率最高的開創(chuàng)者,它每年有一千種新產(chǎn)品投放市場(chǎng),其中八百種是原產(chǎn)品改進(jìn)型,其余則完全是創(chuàng)新的。

  “了解他人智慧”既指善于發(fā)現(xiàn)人才的長(zhǎng)處,又指不要苛求人才,F(xiàn)代管理學(xué)主張對(duì)人進(jìn)行功能分析,這里所說的能,是指能力的強(qiáng)弱、長(zhǎng)短處的綜合;所謂功,就是看這些能力可否轉(zhuǎn)化為工作成果。用數(shù)字公式可表示為:

    功能=A(優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處、成績(jī))+B(缺點(diǎn)、短處、錯(cuò)誤)

    公式中的人為正值或零,B為負(fù)值或零,綜合起來就可看出一個(gè)人的功能。即后者功能大于前者,應(yīng)當(dāng)使用后者。這個(gè)結(jié)論說明,寧肯使用有缺點(diǎn)的能人,也不用"沒有"缺點(diǎn)的平庸的"完人"。用人不同于治病,醫(yī)生治病時(shí)專挑病人的病癥,?瓷眢w的缺點(diǎn),而用人不能首先關(guān)注人的缺點(diǎn),而應(yīng)當(dāng)首先尋找他的長(zhǎng)處,看他適合于干什么。

    善于用人之長(zhǎng)是事業(yè)成功和興旺的基礎(chǔ)。漢高祖劉邦在總結(jié)自己取得天下的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:論運(yùn)籌帷幄,決勝千里,我不如張良;安民鎮(zhèn)國,保證后方安定,我不如蕭何;統(tǒng)兵百萬,戰(zhàn)必勝。攻必克,我不如韓信。但我能大膽放心地發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,所以,我勝利了。

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