諸葛亮可謂是一代英杰,赤壁之戰(zhàn)等廣為世人傳誦之作,莫不顯示其超人智慧和勇氣。然而他卻日理萬(wàn)機(jī),事事躬親,乃至“自校簿書”,終因操勞過(guò)度而英年早逝,留給后人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁,死而后已”,但蜀漢仍最先滅亡。這與諸葛亮的不善授權(quán)不無(wú)關(guān)系。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權(quán)于下屬處理,而只專心致力于軍機(jī)大事、治國(guó)之方,“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”,又豈能勞累而亡,導(dǎo)致劉備白帝城托孤成空,阿斗將偉業(yè)毀于一旦?從諸葛亮身上,我們可以將阻礙授權(quán)的認(rèn)知因素歸納為:對(duì)下屬不信任、害怕削弱自己的職權(quán)、害怕失去榮譽(yù)、過(guò)高估計(jì)自己的重要性等等。但是問(wèn)題是:集權(quán)就能有效解決上述問(wèn)題嗎?“條條大路通羅馬”,只要問(wèn)題能夠有效解決,領(lǐng)導(dǎo)大可不必具體處理繁瑣事務(wù),而應(yīng)授權(quán)下屬來(lái)全權(quán)處理。也許在此過(guò)程中,下屬能夠創(chuàng)造出更科學(xué)、更出色的解決辦法。例如難道只有把權(quán)限控制在自己手中才能避免失控嗎?事實(shí)上,只要保持溝通與協(xié)調(diào),采用類似“關(guān)鍵會(huì)議制度”、“書面匯報(bào)制度”、“管理者述職”等手段,失控的可能性其實(shí)是很小的。
可以用以下公式概括領(lǐng)導(dǎo)的精髓:領(lǐng)導(dǎo)=?jīng)Q策+授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)不簡(jiǎn)單地等同于一般的管理,領(lǐng)導(dǎo)屬戰(zhàn)略思維,領(lǐng)導(dǎo)思考的應(yīng)是全局性的、綜合性的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)的真正作用在于恰當(dāng)處理組織的協(xié)調(diào)問(wèn)題,發(fā)揮組織成員的潛能。為了調(diào)動(dòng)組織全體成員的積極性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力完成組織目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)要善于決策,善于授權(quán)。
正確的授權(quán)有諸多有利之處:(1)可以減少領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān),使領(lǐng)導(dǎo)集中精力處理更重要更大的問(wèn)題;(2)正確的授權(quán)是對(duì)下屬的一種信任,有利于充分發(fā)掘下屬的創(chuàng)造性;(3)正確的授權(quán)有利于“發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才”;(4)正確的授權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),有利于各級(jí)管理者之間、管理者與員工之間的協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié);(5)正確的授權(quán)有利于避免專斷,降低決策錯(cuò)誤的發(fā)生。
總之,一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要會(huì)“用精神統(tǒng)領(lǐng)人”、“用思路指導(dǎo)人”、“用制度約束人”、“用滿足需要激勵(lì)人”。也就是說(shuō),成功的管理不需要領(lǐng)導(dǎo)者事事親為,而是通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),讓下級(jí)充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。