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如何進(jìn)行企業(yè)的新員工培訓(xùn)與發(fā)展?

發(fā)布:2007-8-22 15:37:01  來源: 中國企管網(wǎng) [字體: ]

    新員工培訓(xùn)與發(fā)展,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個(gè)團(tuán)體融人到另一個(gè)團(tuán)體的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能的過程。威功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始。

    新員工將面臨哪些問題?

    一、是否會被群體接納?

    每個(gè)人都會有這樣的感受——進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境,是否會被這一個(gè)小群體接納?曾經(jīng)有一個(gè)性格有些內(nèi)向的女孩子在剛進(jìn)入企業(yè)之初對我說:“在學(xué)校時(shí)同學(xué)們都說,工作中的人們比較難以相處,我也看了不少雜志上的文章反映工作中人際關(guān)系的復(fù)雜。我現(xiàn)在也很擔(dān)心,不知道同事們會不會喜歡我,我是否會被別人說閑話,我的私人生活會不會被別人過分地干擾。聽說,工作之初有不少同學(xué)都是因?yàn)殡y以與同事們相處而換工作的。但愿我能幸運(yùn)一點(diǎn)吧!” 

    不難發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)這個(gè)女孩的上述疑慮完全煙消云散之后,她才能以一種愉快的心情來充分地展示她的才智。

    二、公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)?

    有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時(shí)許以美好的承諾,而一旦員工進(jìn)入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準(zhǔn)則、企業(yè)的歷史及目標(biāo)來說,員工更加關(guān)心自己的工資、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)文化,融入公司的群體中,否則他們會表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準(zhǔn)備工作經(jīng)驗(yàn)假以時(shí)機(jī)而跳槽。

    三、工作環(huán)境怎么樣?

    這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點(diǎn),也包括公司的人際關(guān)系、工作風(fēng)格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經(jīng)驗(yàn)?第一項(xiàng)工作有人指導(dǎo)嗎?他們是否完全明白自己的工作職責(zé)?為了完成工作,他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎?上述問題直接關(guān)系到新員工對企業(yè)的評價(jià)和印象。

    新員工培訓(xùn)應(yīng)包含的內(nèi)容

    為了制訂有效的新員工培訓(xùn)方案,我們首先來檢查一下你們新員工培訓(xùn)方案是否包含了應(yīng)有的內(nèi)容。

    一、公司概況

    有效的新員工培訓(xùn)方案首先應(yīng)讓員工全面了解、認(rèn)識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、工作設(shè)施等,也包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)營理念等。一般來說,公司概況應(yīng)包括如下信息:

    1)工作場所與設(shè)施;

    2)企業(yè)歷史、前景規(guī)劃;

    3)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程;

    4)企業(yè)的客戶和市場競爭狀況;

    5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物。

    二、職位說明及職業(yè)必備

    要向新員工詳細(xì)說明職位說明書上的有關(guān)條款,你需要向新員工描述出恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨,并做出示范,制定日程安排,并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,要接受新員工提出的問題并給予必要的指導(dǎo)。對于績效考核、晉職、加薪等規(guī)定也要詳加說明。

    所謂職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。

    三、法律文件與規(guī)章制度

    法律文件是指勞動合同、公司身份卡、鑰匙、考勤卡、社會保障等方面基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。

    規(guī)章制度是新員工工作和行為的準(zhǔn)則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解,這些通常載于內(nèi)部刊物或員工手冊中。

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