劣根之七 有罪推定
老板總會(huì)這樣看待一個(gè)員工,你是懶惰的,你是自私的,如果你不承認(rèn),那你證明給我看。這種看法在中國(guó)的管理者中普遍流行,持有這種對(duì)員工看法的管理者,大概要占到總數(shù)的90%。
這也正像中國(guó)傳統(tǒng)的法律認(rèn)定一樣,先假定你有罪,然后由你舉證來證明自己無罪。
在管理學(xué)上有x軸、y軸理論,x軸代表人是勤奮的,在某種情況下會(huì)努力工作的;y軸代表人是懶惰的,在利益驅(qū)使下才會(huì)去干活。在中國(guó)管理者看來,對(duì)員工的這種評(píng)價(jià)幾乎是一條y軸的平行線。
張鼎昆說:“我不能說,人性是善的,或者人性是惡的。每次我講管理學(xué)課都會(huì)向管理者提出這樣的問題,員工會(huì)不會(huì)主動(dòng)有創(chuàng)造性地去完成工作而不需要利益的驅(qū)使。大多數(shù)人都持否定觀點(diǎn),而每次都有一兩個(gè)人持肯定觀點(diǎn),我總希望讓這些人上來講講。倒不是說我肯定人性是善良的,而是因?yàn)槲铱傇趯ふ胰藗儠?huì)主動(dòng)積極地完成工作的這種臨界狀態(tài)。”