溫暖的風伴著滋潤的雨,青枝綠葉不斷跳入我們的眼簾,明凈的河水悄悄地流淌著,春天終于來了。轉眼間,中國傳統(tǒng)的春節(jié)就已經(jīng)遠去,而家中的溫馨和新春的喜慶氣氛仍然停留在這充滿生機和希望的世界。我們志高營銷人也告別家人和親友,從四面入方奔赴各自的崗位。年輕人的血液流動起來了,正匯成一股不可阻擋的激流。我相信,在全體營銷人的努力下,今年志高在全國的渠道和連鎖賣場的表現(xiàn),都將呈現(xiàn)出一派紅紅火火的景象。
作為引領三千志高營銷人中的領軍人,我深感責任重大。但是,當我看到這支營銷鐵軍不斷成長,充滿活力與朝氣優(yōu)秀的營銷干部不斷涌現(xiàn),同時也出現(xiàn)了不少優(yōu)秀的業(yè)務員和一線導購促銷員,新的人才梯隊正顯示出向上攀升的勢頭,我感到非常欣慰,愈加堅定了帶好這支隊伍去贏取更大勝利的信心和勇氣。
現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了05年度旺季備戰(zhàn)極為關鍵的時期,我們各項工作的質量好壞和準備是否充分,將決定今年銷售的最后成敗。在此,我簡略地談談團隊建設和執(zhí)行力的問題,希望能夠為大家工作的開展帶來指引,增強我們直面決賽的激情和斗志。
一、關于營銷隊伍的團隊建設
在談團隊建設之前,我們先來了解一下什么是團隊?
團隊就是一群人圍繞一個共同的利益與目標,在合理分工的基礎上進行有效協(xié)作、管理和奮斗;并在成功和挫折當中,獲得一種能夠自我修復和不斷改進的、順應時勢的工作與生活的共同發(fā)展理念、秩序與模式;在彼此寬容和提醒當中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢,最終贏得社會的尊重和認可。
從以上的定義,我們可以深入地思考,我們營銷系統(tǒng)是一個具有戰(zhàn)斗力的團隊嗎?我們每一個銷售大區(qū)或者每一個省級區(qū)域的營銷人員,是否以此為要求來建設我們的營銷團隊呢?是否真正具備了營銷鐵軍的風范呢?
每年我們銷售業(yè)績良好的市場區(qū)域,往往是領導得法和團隊建設工作都做得非常好。抓緊抓好團隊建設工作,一直是我們志高集團的優(yōu)良傳統(tǒng),同時也是我們營銷人過去克服困難并不斷獲得成功的重要原因之一。雖然營銷系統(tǒng)會不斷涌現(xiàn)明星,但我們從來都不忘記每一個營銷人為志高事業(yè)所付出的每一分努力,我們不應忘記隱藏在榮耀背后的英雄。
在市場經(jīng)濟時代,我們必須倡導“顧客至上,員工面對顧客,經(jīng)理人在員工的底層,支持員工。”作為營銷系統(tǒng)的管理干部,我們必須為一線營銷人員提供適合其需求的培訓,帶領營銷戰(zhàn)士們掃清前進過程中各種可能障礙,給予極大地鼓舞和支持,成為一名優(yōu)秀的教練或者陪練。
營銷作為一個團隊,總部各項政策的出臺,會更多地征詢我們營銷一線的意見,更加注重市場的調(diào)查和考察,使之更加貼近市場實際,起到積極的政策引導與指導作用。營銷系統(tǒng)將圍繞“目標、關系和工作方法”三個著力點來抓好團隊建設工作,總部在提供良好的服務同時,也會加大監(jiān)控和管理力度,保證我們營銷系統(tǒng)的運行更加穩(wěn)健,確保我們年度銷售目標的順利完成。
二、關于營銷系統(tǒng)的執(zhí)行力
“打造志高營銷鐵軍”是我們營銷系統(tǒng)去年提出來的一個重要工作指針。營銷系統(tǒng)要真正達到“政治合格,作風過硬,紀律嚴明,業(yè)績一流”這十六字的要求,還有很長的路要走,其中最為關鍵的是全面提升我們的系統(tǒng)執(zhí)行力。
關于執(zhí)行力,我認為應抓好以下三個核心環(huán)節(jié),“做正確的事(戰(zhàn)略流程),用正確的人(人員流程)和正確地做事(運營流程)”。
在“做正確的事”這個環(huán)節(jié),有我們李董事長領導的董事會決策,并且多年來實踐證明是成功的,這一點我們沒有任何可以懷疑的,只要我們朝著公司制定的目標前進就可以了。
在“用正確的人”這個環(huán)節(jié),總部會盡可能地將合適的人放到合適的崗位和平臺,盡可能做到人適其職和職得其人,人力資源管理我們按照“優(yōu)勝劣汰”和“庸者下、能者上”,選準人是我們營銷系統(tǒng)各級管理者最為重要的工作之一。
在“正確的做事”這個環(huán)節(jié),與我們具體執(zhí)行人員的工作息息相關,執(zhí)行的效率和效果真正決定了執(zhí)行任務的成敗,我們的管理者還必須充分發(fā)揮監(jiān)控和指導作用,跟蹤到位,授權充分,建立起上下級之間良好的工作信任。布置好任務之后,還必須做好一系列后續(xù)工作,直到整個流程的順利完成。
在旺季既將來臨的關鍵備戰(zhàn)階段,我們總部要做哪些工作,進度如何,是否隨時跟進和修正了呢?我們的各大區(qū)總監(jiān)、省級經(jīng)理和辦事處主任總管理人員,是否做好和檢查了各項工作呢?我們的一線業(yè)務人員和促銷導購員是否做好的各項準備呢?對新品推廣和促銷技巧等理解得怎么樣了呢?我相信,要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個層級人員盡善盡美地完成每一個工作細節(jié)。
結語:
05年度,公司董事會對我們營銷系統(tǒng)也提出了新的要求,希望我們在盡職盡責做好本職工作的同時,要善于總結工作中的優(yōu)點和缺點,每天要求進步一點點,努力做有想法的志高人。我們在志高的成長和發(fā)展平臺將會越來越大,前景也更加美好!
我愿與營銷系統(tǒng)全體工作人員一道,同心同德、齊心協(xié)力鑄造一個精英團隊,不斷強化執(zhí)行力,以“行業(yè)第一”的標準要求自己,努力奪取更多的單項冠軍,并努力爭取那枚最重的“全能冠軍”金牌!最后,我以新年開春之后的在營銷系統(tǒng)《團隊建設及執(zhí)行力》專題培訓會上的講話來結束本文。
“在志高,我愿意化做一條歲月的小溪,以女人的細膩和貼心,為今天各位同仁連結昨天、今天和明天的夢想;在志高,我愿意化做一道雨后的彩虹,以女人的微笑和淚水,輝映和陪伴我的戰(zhàn)友們披肝瀝膽,勇往直前;在志高,我愿意化做一陣陣吹面不寒的楊柳春風,以女人的韌性和不屈,為團隊建設和執(zhí)行力的打造竭盡綿帛之力……”