如果你所了解的所有關(guān)于辦公室的知識都來自于美國國家廣播公司(NBC)的連續(xù)劇《辦公室》,那么你認(rèn)為羅曼史是職場生活的主要調(diào)味品也就不足為怪。這個熱播的電視諷刺劇確認(rèn)了最近幾份調(diào)查中通過數(shù)字所顯示出的事實(shí):羅曼史影響了辦公室生活,而且人力資源部門對此尚無對策。許多專家提出,考慮到職場關(guān)系可能帶來的副作用,公司對該問題采取回避態(tài)度,將給自己帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。正如一位人力資源專業(yè)人士所說:“人力資源管理者持一種聽之任之的態(tài)度。大多數(shù)情況下,他們視而不見,并希望一切朝最好的方向發(fā)展。”
如果你所了解的所有關(guān)于辦公室的知識都來自于美國國家廣播公司(NBC)的連續(xù)劇《辦公室》,那么你認(rèn)為羅曼史是職場生活的主要調(diào)味品也就不足為怪。
秘書帕姆(Pam)和銷售員吉姆(Jim)在虛構(gòu)的米福林(Dunder Mifflin)紙業(yè)公司里互送秋波;區(qū)域經(jīng)理邁克爾(Michael)與他的上司簡(Jan)因?yàn)樵谘蕾I加的一次不該的縱情而互墜愛河;拘謹(jǐn)?shù)牡聭烟兀―wight)和安吉拉(Angela)則品嘗著因?yàn)殡[瞞戀情而帶來的那份驚險(xiǎn)刺激。但是該片中的諷刺故事并未遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)——尤其當(dāng)經(jīng)常把臉拉得長長的公司人力資源代表托比(Toby)向員工進(jìn)行他那沉悶的勸誡,讓他們一定要將浪漫關(guān)系報(bào)告給他。“甚至一夜情嗎?”人到中年的銷售員菲利斯(Phyllis)問道。她的問話讓同事們都大吃一驚。
《辦公室》通過帶有諷刺意味的劇情確認(rèn)了最近幾份調(diào)查中通過數(shù)字所顯示出的事實(shí):羅曼史影響了辦公室生活,而且人力資源部門對此尚無對策。許多專家提出,考慮到職場關(guān)系可能帶來的副作用,公司對該問題采取回避態(tài)度,將給自己帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)。“人力資源管理者持一種聽之任之的態(tài)度。大多數(shù)情況下,他們視而不見,并希望一切朝最好的方向發(fā)展。”位于弗吉尼亞州亞歷山大市的美國人力資源管理學(xué)會(Society for Human Resource Management,SHRM)的人力資源主管黛博拉•克里(Deborah Keary)如是說。
該學(xué)會與《華爾街日報(bào)》(Wall Street Journal)的職業(yè)雜志網(wǎng)(CareerJournal.com)聯(lián)合在2005年進(jìn)行了一項(xiàng)研究(以下簡稱“學(xué)會調(diào)查”)。研究表明被調(diào)查的員工中40%表示他們在職業(yè)生涯中某一段曾經(jīng)有過辦公室戀情。最近由私人公司進(jìn)行了三項(xiàng)調(diào)查,其結(jié)果與該項(xiàng)發(fā)現(xiàn)一樣。其中由求職網(wǎng)站沃特網(wǎng)(Vault.com)所進(jìn)行的研究(以下簡稱“沃特調(diào)查”)表明,19%的員工承認(rèn)曾經(jīng)有過辦公室“幽會”,地點(diǎn)從“老板的辦公室”到“開去與顧客會面的汽車上”。
克里說,雖然這最后一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)可能會讓你感到一定程度的震驚——并促使你下次在進(jìn)辦公室之前先敲敲門——但辦公室戀情的頻率在弧線上升這個趨勢并不讓人驚奇。“職場是一個新的社區(qū)。人們在辦公室消耗了大量的時(shí)間。如果會發(fā)生羅曼史,就會發(fā)生在辦公室。”她說。
克里和其他專家指出人口發(fā)展的趨勢引起了這個現(xiàn)象。隨著平均結(jié)婚年齡的增長,年輕的員工們更可能是單身身份。由于女性持續(xù)加入工作大軍,并且一步一步得到提升,她們前所未有地與男性并肩工作。并且在對同性戀寬容的公司,公開的同性約會也不會讓人覺得詫異。
“員工們對于追求辦公室戀情越來越大膽,也在隱瞞辦公室戀情上越來越不謹(jǐn)慎。”Vault.com的創(chuàng)辦者之一、董事馬克•奧德曼(Mark Oldman)說。
2004年Lawyers.com網(wǎng)站和《魅力》(Glamour)雜志聯(lián)合進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。在該調(diào)查中,76%的被調(diào)查員工持有和奧德曼一樣的觀點(diǎn)。他們說職場羅曼史比10年前越來越普遍。
奧德曼就辦公室戀情增加背后的原因列出了他自己的清單:逐漸增加的工作時(shí)間、讓員工有主控權(quán)的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)、以及一些電視節(jié)目和電影的影響,如美國國家廣播公司的《麻辣上班族》(Just Shoot Me)和電影《BJ單身日記》(Bridget Jones"s Diary)!堵槔鄙习嘧濉肥且粋關(guān)于雜志出版社中正在發(fā)生的羅曼史的電視劇。在《BJ單身日記》中,主人公和自己的老板約會。“人們都在說:‘如果他們能如此做,為什么我不可以呢?’”奧德曼說。
對其他員工的影響
“工作中約會就如同在你的辦公桌前吃東西:總是會讓一切變得凌亂。”奧德曼這樣認(rèn)為:“職場戀情可能最初會顯得棒極了,尤其是對年輕的單身人士。但如果戀情爆發(fā)——經(jīng)常會如此——就如一枚榴霰彈投入職場,讓人注意力非常分散。”
正如沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授珍妮佛•穆勒(Jennifer Mueller)所說,不僅僅是戀情中的兩人注意力會分散,他們周圍的人也會如此。穆勒研究工作中的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)動力。她說,職場中的成員經(jīng)常會形成一些小圈子,而戀愛關(guān)系實(shí)際上也是一個由兩人組成的小圈子,可能會使有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)資源被封鎖在這個存在排他性的關(guān)系內(nèi)。
“任何時(shí)候人們囤積資源——或被看到正在囤積資源——都將會降低團(tuán)隊(duì)的效率,并讓人生氣。”穆勒說。另一方面,如果戀愛關(guān)系中的兩人能保持“很好地融入群體中”,并且不被大家認(rèn)為是“排他主義者”,他們的關(guān)系就不會是個問題。
穆勒說,為促進(jìn)戀愛中的這對人的融入,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人可以在團(tuán)隊(duì)中給他們分配單獨(dú)的工作任務(wù)。“這在他們分手的時(shí)候也會有所幫助,因?yàn)樗麄儗衅渌穆?lián)絡(luò)來維持他們的聯(lián)系。如同團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的其它情況一樣,需要(對此)進(jìn)行管理。”
對同事可能存在影響這一點(diǎn)也許可以解釋為什么員工一般支持管理者干預(yù)被視為違反公司政策的情人關(guān)系:在學(xué)會調(diào)查中,過半的被調(diào)查者聲稱這些戀情中的人應(yīng)該受到管理層的正式訓(xùn)斥(而僅有36%的人力資源專業(yè)人士贊同這個想法)。
但是對于一些員工來說,若知道同事涉入辦公室戀情,這件事情本身就讓人心煩。這是因?yàn)閱T工們一般會分成兩類——有些喜歡將工作和生活融為一體,而另一些更喜歡將工作和生活分割,或分開,沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授南希•羅斯巴德(Nancy Rothbard)說。“工作中約會的人將工作和生活更加結(jié)合,他們降低了工作和非工作層面之間的界限。”
在羅斯巴德關(guān)于員工如何和公司的工作/生活政策相互影響的研究中,她發(fā)現(xiàn)如果公司政策主張工作生活相互交融,例如提供單位托兒所,那么傾向于區(qū)分工作和生活的人對工作的滿意度和投入度都會低。“所以對于那些更喜歡將工作和生活清楚劃分的人,即使他們自己不涉入到辦公室戀情中,他們也可能會因?yàn)椋ǹ吹睫k公室戀情)在身邊發(fā)生而受到干擾。”她說,“辦公室戀情會非常深遠(yuǎn)地影響到其他人。”