正值年末,北京的大雪與我不期而遇,造成了機(jī)場(chǎng)大量的飛機(jī)延誤,很不幸的是我也是飛機(jī)延誤中的一員,不過(guò)反過(guò)來(lái)看,也給了我短暫的工作停留,也許很多人也都和我一樣,整日都奔波在城市的各個(gè)角落,也許這就是生活。
時(shí)間充裕,思想也許無(wú)法像飛機(jī)一樣停住,正好在網(wǎng)絡(luò)上看到一篇BLOG,提到王石的關(guān)于斯巴達(dá)克+雅典的管理模式的理論,想了很多。王石在一次電視采訪節(jié)目中提到,90年代,萬(wàn)科以sony、新鴻基為學(xué)習(xí)的榜樣,21世紀(jì)就是斯巴達(dá)克+雅典的管理模式,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理流程、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)也不缺少人文情懷的企業(yè)文化。
確實(shí),王石有資格講這樣的話,可以想像作為萬(wàn)科這樣龐大的一個(gè)企業(yè)組織,他的領(lǐng)導(dǎo)人可以背著背包攀登珠穆朗瑪,我想正是王石的斯巴達(dá)克+雅典文化的管理模式起了很大的作用,有了這樣的感慨之后,我對(duì)我自己的職業(yè)有了更深刻的理解,也感覺(jué)自己的工作不簡(jiǎn)單只是在為自己,也在為像王石這樣的企業(yè)家所服務(wù)。
作為一個(gè)協(xié)同管理軟件的銷售總監(jiān),整日奔波在全國(guó)的各大城市,每天與不同的企業(yè)家會(huì)面交流,以前總以為自己是在為自己的企業(yè)、為自己的職業(yè)工作,現(xiàn)在我忽然覺(jué)得我以及我的公司存在的價(jià)值。
斯巴達(dá)克代表以制度化管理、流程管理化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)在企業(yè)的化身,作為泛微來(lái)講,提供的7個(gè)模塊的應(yīng)用功能正是為制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
一、斯巴達(dá)克
1、顛覆辦公室文化
我們?cè)囅胍幌,如果我們的很多管理制度都是掛在墻上,停留在每一個(gè)人的腦中,這樣的制度會(huì)有作用嗎?我們需要將制度深入到企業(yè)的實(shí)際工作中,我們的員工不需要去記住很多在入職培訓(xùn)時(shí)講到的復(fù)雜的、龐大的的管理制度,而只是需要起草一封類似于郵件的表單,所有的一切都交由計(jì)算機(jī)軟件去處理吧,不需再看部門經(jīng)理、老板的臉色,不需要去翻厚厚的管理手冊(cè) ,不需要再低聲下氣與請(qǐng)教所謂的資深員工,也許我們的軟件正在顛覆辦公室文化。
2、管理層永遠(yuǎn)的放飛日
也許你現(xiàn)在考慮一個(gè)好的IDEA,也許你正在策劃一個(gè)新的項(xiàng)目,也許您正在午間品嘗一杯甜密的咖啡……你會(huì)發(fā)覺(jué)你的門口永遠(yuǎn)有一些探頭探腦的員工在觀察你的一舉一動(dòng),只要看到你有了時(shí)間,他們就像蒼蠅一樣會(huì)不斷地飛到你的辦公室,讓你看這個(gè)文件,批那個(gè)文件,碰到愚蠢一點(diǎn)的員工還會(huì)問(wèn)你一些讓你啼笑皆非的問(wèn)題,天哪,難道這就是部門經(jīng)理的工作生活嗎,難道你永遠(yuǎn)無(wú)法擺脫那些無(wú)法為你的工作創(chuàng)造價(jià)值的雜事嗎?!我的建議是你最好給我打個(gè)電話。
3、難于愚蠢的下屬給你惹的麻煩
經(jīng)常會(huì)碰到一些部門經(jīng)理向我傾訴,那些愚蠢的下屬總是犯一些莫名其妙的錯(cuò)誤,然后永遠(yuǎn)是你在給他擦屁股,很冤枉,也很無(wú)奈,誰(shuí)讓你是他的上級(jí)呢?誰(shuí)讓你事前沒(méi)有控制好呢?老板永遠(yuǎn)不會(huì)罵這些愚蠢的員工,只會(huì)把你叫到辦公室,一陣陣why之后,得到的將是劈頭蓋臉的呵斥,這個(gè)時(shí)候你唯一可以做的事就是發(fā)誓將這些愚蠢到下屬感到地獄,甚至讓你有了離職的念頭,我的建議是你千萬(wàn)別這樣干,你只要給我打個(gè)電話就可以了,我想我可以幫你。
4、讓你可以安安心心的度過(guò)愉快的雙休日
離開(kāi)辦公室,你的心是否也離開(kāi)了,我想很多不會(huì),因?yàn)槟愀緹o(wú)法預(yù)知什么時(shí)候你就要隨時(shí)回來(lái),就算是雙休日,你也不能消失,因?yàn)楹苡锌赡苓@個(gè)時(shí)候有一個(gè)很急的項(xiàng)目需要你來(lái)協(xié)調(diào),很有可能有一個(gè)愚蠢的員工問(wèn)一個(gè)愚蠢的問(wèn)題,沒(méi)有制度、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的管理就是這樣折磨著你,你不能關(guān)機(jī)、你不能消失,你不能像王石一樣攀珠穆朗瑪。
如果你要像王石一樣,你必須建立一個(gè)完善的管理制度、建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,你更需要有一個(gè)系統(tǒng)幫助你實(shí)施,否則請(qǐng)你隨時(shí)帶好你的手機(jī),不要出遠(yuǎn)門,否則老板的呵斥就在等你。
雅典的藝術(shù)
制度之外還有人情在,斯巴達(dá)克式的管理講究的是嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)甚至不近人情,但是作為企業(yè)還是要講究人文情懷,就像郭士納所說(shuō)的一樣,不論你再忙,也許堅(jiān)持的問(wèn)候一下你身邊的員工,因?yàn)樗麄兪侨耍皇菣C(jī)器,按照郭士納的要求是最好你能記住你每一個(gè)員工的名字,當(dāng)然我相信很多企業(yè)的管理層根本做不到這一點(diǎn)。試想一下如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)虛擬的企業(yè),或者說(shuō)在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)好的信息溝通、心情交流的平臺(tái),沒(méi)有級(jí)別的限制,沒(méi)有復(fù)雜的人員管理,我們所作的一切只是為了溝通,只是為了更好的傳遞企業(yè)的文化,簡(jiǎn)直太完美了。
在虛擬的溝通的平臺(tái)上,我直接可以發(fā)布我的觀點(diǎn),我的看法甚至是我的一句牢騷話,很有可能就是因?yàn)檫@樣的事情給了你晉升的機(jī)會(huì),因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)在第一時(shí)間被你遠(yuǎn)在澳大利亞的老板看到了,他非常的欣賞你的觀點(diǎn),世界就是這樣的奇妙,誰(shuí)知道呢。
我曾經(jīng)也去過(guò)一個(gè)企業(yè),一個(gè)民營(yíng)企業(yè),老板讀了MBA以后,感覺(jué)到建立一個(gè)積極向上的企業(yè)文化是多么的重要,于是,在企業(yè)成立一個(gè)電視臺(tái),在食堂、休息室都按照了電視機(jī),24小時(shí)不停歇的播放一些員工的優(yōu)秀事跡、老板的講話等等,試圖通過(guò)一個(gè)電視臺(tái)樹(shù)立老板所希望的企業(yè)文化,向員工不斷地宣講他的文化。我想很難的有這樣執(zhí)行力的老板,但是我想企業(yè)文化的建立不簡(jiǎn)單只是面上的宣傳,更主要是滲透到每一個(gè)員工的實(shí)際工作中,成為指導(dǎo)員工的工作準(zhǔn)則。也許我該給這個(gè)老板一個(gè)建議,利用已經(jīng)非常成熟的軟件系統(tǒng)建立一個(gè)虛擬的企業(yè)組織,將企業(yè)文化滲透在這個(gè)虛擬的組織中,郭士納是用郵件,我想我們有了比郭士納更先進(jìn)、更有效的軟件系統(tǒng),那請(qǐng)各位企業(yè)主去干吧!
21世紀(jì)是斯巴達(dá)克+雅典人文藝術(shù)管理模型盛行的年代,是流程+知識(shí)管理系統(tǒng)風(fēng)行的一年,我情不自禁的在滿是因飛機(jī)延誤的人員群中發(fā)出了讓他們都感到奇怪的興奮的聲音,在他們?cè)尞惖难凵裰笫橇w慕的表情,天呢,難道他們以為我乘坐的班機(jī)可以昂首起飛了,而他們卻還要在沒(méi)有目標(biāo)與希望中繼續(xù)等待,誰(shuí)知道呢!